Отзыв об отеле Ayelen - Hotel de Montaña 3*

Tonga B

2/10
EspañolРусский
Я останавливался в феврале 2024 года.
Когда мы приехали, комната была вся грязная, на полу была сухая моль. И даже грязные простыни!
На ресепшене нам сказали, что в номере грязно и сказали, что собираются его проверить, но даже не трогали.
Мало того, за 3 дня в номере не убрали ни разу! (речь идет об отеле…)
В ванной, помимо того, что унитаз постоянно протекал, производя раздражающий шум по ночам, плавающий, который, видно, в какой-то момент изменился, остался лежать на полу!
«Американский завтрак», который был включен в стоимость бронирования номера, указанную, кстати, в долларах, был очень далек от американского и далеко от отеля, который передает свои цены в долларах (за пределами инфляции в стране — то есть). Вы намерены назвать цену в долларах, я так понимаю, что мне собираются предоставить услугу, соответствующую мировым стандартам или хотя бы близкую к ним)
В первое утро нас отправили завтракать в соседний ресторан, ужасный кофе с молоком, с плохими тостами, за яичницу пришлось платить отдельно…
На второе утро, видимо, подрались с людьми в ресторане, а завтрак был в отеле.
Зал для завтраков, весь грязный, еле убрали столы для людей, которые собирались завтракать этим утром, а окружающие столы со слоем грязи, видимо, месячной давности, они ушли. (ёлка ещё была собрана…) Кофе и чай в пакетиках. С хлебом, маслом и джемом… ничего американского.
Мы вернулись в отель в 18:00, а продукты для завтрака все еще были на столе… даже масло…
3-е утро в зале для завтраков ничего не было приготовлено, на ресепшене нам сказали, что не знали, что мы собираемся там завтракать… "сейчас я вам что-нибудь приготовлю"
На этот раз даже не хлеб, а полить печенье тем же джемом, что и в предыдущий день (все было тяжело, видно, хранили в холодильнике в той же компотере, что осталась со вчерашнего дня).
Прямо неуважение к гостю.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.