Hotel Cuesta De Miranda

Сложно сказать: ВСЁ ПРЕВОСХОДНО! Номера были прекрасными и просторными, а кровати – просто фантастическими. Жаль, что мы провели там всего одну ночь, но мы обязательно вернёмся.

Прекрасные впечатления, дружелюбный и отзывчивый персонал. Возможно, завтрак был бы более разнообразным. Номера были комфортными.

Отличное обслуживание и внимательный персонал. Мы не пользовались бассейнами, но они выглядели великолепно. Завтрак превосходный, очень разнообразный! Хотя отель расположен вдали от центра, на главной дороге, до всего можно легко дойти пешком.

Очень хороший отель. Обслуживание было на высшем уровне. Оба бассейна были очень чистыми. Завтрак был обильным и разнообразным, а персонал очень дружелюбным. Примерно в шести кварталах от главной площади, но рестораны находятся ближе.

Персонал очень приветливый. Бассейн отличный. У нас был лучший номер на третьем этаже с патио и потрясающим видом… другие номера кажутся маленькими. Пообедали в отеле Colorado через дорогу… на удивление вкусно, но никакой вывески нет, поэтому я и не поверил своей жене, что у них есть ресторан, пока мы не прошли весь путь обратно!

Превосходное обслуживание и отзывчивость всего персонала. Хочу отметить доброту Лорены, Иваны и Сары, которые приготовили для меня безглютеновый и безлактозный завтрак, приготовленный с большой заботой и вниманием. Хочу выразить им огромную благодарность за их доброту. Настоятельно рекомендую.

Очень хороший отель, прекрасные номера, вкусный завтрак и бассейн с подогревом. Единственное, что оставило желать лучшего — это чистота, особенно в ванной комнате. Там было грязно и полно волос.

Вы не сможете пропустить закат в уникальном бассейне с подогревом. Кроме того, мы безмерно благодарны за отношение, заботу и ТЕПЛОТУ сотрудников отеля. Благодаря им это место действительно стало лучшим. Отличная парковка, хороший завтрак, чистая, подогретая вода. Только один нюанс и единственное замечание: некоторым из нас приходится работать во время путешествий, и интернет в отеле — это, на мой взгляд, ключевой момент, который нужно улучшить. Спасибо, что сделали наши зимние каникулы особенными.

Отель очень хороший, близко к автовокзалу, и персонал очень внимательный. Завтрак мог бы быть немного более разнообразным, но он все равно имеет хорошую оценку.

Очень комфортабельные номера с первоклассным обслуживанием. Превосходное и дружелюбное обслуживание. Непревзойденное расположение. Обильный и разнообразный завтрак. Комфортабельные номера. Просторная парковка на территории. Два бассейна, один с подогревом. Настоятельно рекомендуется.

Не хватает последних штрихов. Wi-Fi был не очень хорошим. Было холодно на всей территории отеля.
Персонал был превосходным и очень дружелюбным.

Превосходный отель с очень хорошим обслуживанием персонала. Я был там 25 июня, и они только что добавили подогреваемый бассейн. Раньше я приезжал без бронирования, и у них не было мест, но они организовали для меня проживание в другом месте. Привет из Чили.

Отличный отель! Все отнеслись к нам первоклассно! У нас возникла проблема в воскресенье, и Родриго, его коллега и владелец невероятно помогли нам продолжить нашу поездку. Мы чувствовали большую поддержку, не говоря уже о прекрасном расположении и превосходном обслуживании всего персонала! Прекрасное место! Отличный завтрак, великолепный люкс и первоклассное внимание к любой потребности! Я также хотел бы поблагодарить г-на Серхио, который пришел нам на помощь, несмотря на то, что это было воскресенье, несмотря на то, что он был ранен. Большое спасибо всем!

Хороший отель, чтобы переночевать. Соответствующие, большие, комфортабельные номера и хорошее обслуживание. Там есть бассейн с очень хорошим видом. Завтрак имеет разнообразные варианты. В качестве улучшения можно отметить, что Wi-Fi работает не очень хорошо, и в душе требуется некоторое время, чтобы выйти горячая вода.

Глаз! МОШЕННИЧЕСТВО!
Как только мы забронировали, мы получили сообщение от Николаса с просьбой оплатить всю стоимость трансфером заранее, предлагая сделать это «вне бронирования» со скидкой. В итоге мы предпочитаем нанимать через приложение. Затем, за 2 дня до даты, он сообщил нам, что у него произошло «непредвиденное событие» и что он разместил нас в Cuesta de Miranda 2 (тот же владелец) с возвратом 10% (который нам будет возвращен по прибытии), но это был отель более низкого качества, чем тот, который был указан в контракте, старый и с гораздо более низкой ценой, чем та, которую он взимал с нас, поскольку он не стоил на 10% меньше. Когда мы приехали, Николас обманул нескольких из нас, и мы заметили, что отель, который они предлагают, НАХОДИТСЯ В СТРОИТЕЛЬСТВЕ, НО ОН ПРИНИМАЕТ БРОНИРОВАНИЕ, ВЗЯТАЕТ ВАС ВСЮ, А ЗАТЕМ ПЕРЕДАЕТ ВАМ ТО, КОТОРЫЙ СТОИТ ПОЛОВИНУ, ВЕРНУТ ВАМ ТОЛЬКО 10%. Самое худшее, то люди, которые взяли бронирование даже когда нас уже уведомили о предполагаемом «непредвиденном». К сожалению, есть много лучших вариантов за полцены.

Плохое общение и внимание. Заключил договор проживания с 14.10.2024 на 28.01.2025 на 4 дня. 27.01.25 мне сказали, что не могут меня разместить из-за обвала выгребной ямы. Что меня направили в Куэста де Миранда II. Этот последний отель имеет другую категорию, но внимание персонала компенсирует эту проблему. Это был еще и бардак, потому что, проходя мимо первоначального отеля, можно увидеть, что его ремонтировали, а не изо дня в день, потому что делают новый фасад. Эта работа началась не накануне, они успели нас предупредить заранее, не менее чем за 24 часа до приезда. Очень плохое обращение с туристом.

Это квалифицировалось таким образом, потому что я забронировал номер на одну ночь в отеле, и из-за строительных проблем нам сообщили, что не могут разместить нас накануне. Предлагая нам другой отель более низкого качества и меньшей стоимости за ночь. Все еще жду ответа по возврату денег. (Уточняю в ответ на ответ владельца, что возврат составил всего 10%, а не общую разницу между одним и другим отелем более низкой категории. К сожалению, было несколько случаев, когда мы столкнулись с такой же ситуацией, оставив отель с разницей это соответствует нам)