Далеко не 4-звездочный отель. В номере, за который мы заплатили, рассчитанном на четырех человек, не было абсолютно ничего для приготовления пищи (мы попросили, и то, что вы видите на фотографиях, было ЕДИНСТВЕННЫМ, что нам «одолжили»). Было три кухонных принадлежности, которых хватило только на двоих.
Работала только одна конфорка на плите (самая маленькая), и нам пришлось отключить ее от сети, потому что ручка не работала.
Простыни на двуспальной кровати были слишком маленькими и, конечно же, не имели достаточного количества завязок внизу.
Шкаф был полностью сломан.
Я попросила стул, потому что, конечно же, их было всего три.
Место было крайне маленьким и не подходило для четырех человек, даже для пары с двумя маленькими детьми.
На завтрак нам пришлось просить сыр и ветчину (не обычную ветчину), потому что их не было на столе. Нам приходилось просить, чтобы нам самим принесли еду. Завтрак НЕ подходит для людей с целиакией или непереносимостью лактозы (его нужно заказывать отдельно). Гриль был НЕ чистым и непригодным для использования (мы им пользовались). (Это было неплохо, но мне показалось, что это неподходящий кемпинг). Я буквально не хотела больше фотографировать каждую деталь, чтобы не добавлять негативных моментов.
Единственными положительными моментами были отопление и горячая вода в душе.
В остальном качество обслуживания оставляло желать лучшего, и я могу это сказать и поделиться этим опытом, потому что у меня есть диплом по туризму, и качественное обслуживание — это последовательность шагов с момента контакта клиента с местом. И качество определяется НЕ только денежной стоимостью; оно выходит за рамки этого.
Какая жалость! Внимание, обслуживание и удобства оставляли желать лучшего. Надеюсь, владельцы примут эти замечания к сердцу и улучшат ситуацию. Обнимаю.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Работала только одна конфорка на плите (самая маленькая), и нам пришлось отключить ее от сети, потому что ручка не работала.
Простыни на двуспальной кровати были слишком маленькими и, конечно же, не имели достаточного количества завязок внизу.
Шкаф был полностью сломан.
Я попросила стул, потому что, конечно же, их было всего три.
Место было крайне маленьким и не подходило для четырех человек, даже для пары с двумя маленькими детьми.
На завтрак нам пришлось просить сыр и ветчину (не обычную ветчину), потому что их не было на столе. Нам приходилось просить, чтобы нам самим принесли еду. Завтрак НЕ подходит для людей с целиакией или непереносимостью лактозы (его нужно заказывать отдельно). Гриль был НЕ чистым и непригодным для использования (мы им пользовались). (Это было неплохо, но мне показалось, что это неподходящий кемпинг). Я буквально не хотела больше фотографировать каждую деталь, чтобы не добавлять негативных моментов.
Единственными положительными моментами были отопление и горячая вода в душе.
В остальном качество обслуживания оставляло желать лучшего, и я могу это сказать и поделиться этим опытом, потому что у меня есть диплом по туризму, и качественное обслуживание — это последовательность шагов с момента контакта клиента с местом. И качество определяется НЕ только денежной стоимостью; оно выходит за рамки этого.
Какая жалость! Внимание, обслуживание и удобства оставляли желать лучшего. Надеюсь, владельцы примут эти замечания к сердцу и улучшат ситуацию. Обнимаю.