Acuarela

Прекрасное место и отличное обслуживание от Эзекиэля, все очень чисто, а завтрак "шведский стол" был превосходным. Я обязательно вернусь.

Я сняла комнату с мини-кухней, но для готовки были только дуршлаг и форма для сыра проволоне, глубокие тарелки, и до третьего дня нам приходилось пить из чашек. Постельное белье было очень изношенным, полотенца порванными, а завтрака практически не было. Они изменили планы без предупреждения, и на третий день я узнала, что нам нужно идти три квартала, чтобы позавтракать. Бассейн находился в трех кварталах, а не на углу, на окнах не было москитных сеток, и это еще не все. Вот почему я не рекомендую это место и никогда туда не вернусь. Хочу уточнить, что это первый раз, когда со мной такое случилось с Booking. Com.

Ужасное обслуживание от Эзекиэля. Полный бездельник. Он даже не собирался показывать нам это место. Сначала он хотел взять наши деньги, а потом показать, чего он тоже не сделал. Он требует залог за то, что он указал на Booking. Com, а по прибытии оказывается, что это совсем не то, чего вы ожидали. Отель — помойка, но бассейн находится в двух кварталах. Его собственные гости спрашивали меня, где бассейн, пока он заставлял нас ждать час, чтобы дать ключ от номера. Он продемонстрировал полное отсутствие заинтересованности в своих клиентах и ​​вел себя высокомерно.

Место хорошее. Расположение удачное. Я останавливался на 7 дней. На кухне были кастрюля, дуршлаг, небольшой чайник для нагревания воды, разделочная доска, тарелки и чашки. Не хватало стаканов и сковородки.
Нам дали полотенца и мыло. Мы просили туалетную бумагу, когда работала уборщица.
Эзекиэль был очень внимателен к моим просьбам.
Завтрак представлял собой полноценный бразильский шведский стол: фрукты, три вида хлеба, горячая и холодная вода, кофе, чай, молоко, сок, йогурт, хлопья и выпечка. Завтрак был в другом месте, в двух кварталах. Прекрасный бассейн находился в трех кварталах.
Перед отелем есть парковка.
Есть несколько незначительных проблем, но видно, что они прилагают все усилия для их решения. Мне понравилось. Я рекомендую этот отель. Я считаю его 3-звездочным.

Тон вашего ответа говорит сам за себя и подтверждает отсутствие профессионализма, которое и побудило меня оставить отзыв.
Мой комментарий описывает реальный опыт и объективное отличие от того, что было опубликовано.
Личные нападки на гостя неуместны и негативно отражаются на качестве предоставленного обслуживания.
Не говоря уже о том, что через пять минут после нашего отъезда вы прислали нам сообщение с предложением вернуться и предоставить то, что мы просили, что ясно показывает, что неправы были вы. С наилучшими пожеланиями и хорошего дня.

Отличное внимание со стороны владельцев! Уютно, тихо и главное недалеко от реки!

Очень хорошее обслуживание. Очень дружелюбные менеджеры. Близко к центру и красивому бассейну.

Очень дружелюбный, хороший сервис, вся семья всегда доступна, Поздравляем!
1/2 квартала от центра, ночью пешеходная. Бассейн, красивый…

2 опыта в разные годы очень благоприятные, отличный сервис и по цене, правда, я очень доволен, и, кроме того, в самом центре города. Я бы остановился здесь снова в третий раз, как только смогу.

Очень хорошее внимание, нам предоставили возможности в том, что мы хотели и могли. Мы благодарим владельцев Нестора.

Когда не на что жаловаться, нужно дать об этом знать! Отличное жилье, комфортное, в полуквартале от пешеходной улицы, доступная цена, но прежде всего внимание владельцев, большое спасибо Нестору, Белен и Алану, у нас был отличный отпуск, мы вернемся! 🤝🏼

Мы приехали 13 января, отель отличный.
Кондиционер, Wi-Fi, завтрак оставляют у дверей номера.
В отеле есть бассейн с полным доступом, расположенный в 3 кварталах.
Менеджер — гений! СУПЕР РЕКОМЕНДУЮ 👌

Отличное расположение, очень дружелюбные хозяева, отличное расположение, все рядом.

Отличный опыт. Комнаты были безупречны, индивидуальное внимание со стороны Нестора и его жены было очень теплым. Мы вернемся.
Спасибо!

Красивое место, расположение и, самое главное, внимание Белена, Алана и Нестора.

Отличный сервис, очень услужливый, более чем привилегированное расположение, в полуквартале от пешеходной улицы. Все было очень хорошо… Отдых прошел отлично.

Отлично, судя по цене.
Холодильник, мини-бар, который охлаждает, потрясающая плита, красивое хорошее пламя, чистая ванная комната и только простыни, остальное нужно взять с собой, полотенца и все, что вы собираетесь использовать, полная посуда! С основами! Очень хорошо, удобно! Красивые дружелюбные люди и тишина.