Отзыв об отеле Santa Cecilia Boutique

С чего начать… Начнем с «хорошего», место хорошее, мне очень понравилось расположение и вид на озеро, оформление очень хорошее, особенно теплое освещение, которое мне очень понравилось. Теперь о стороне Б… Комната на первый взгляд хорошая, но функционально оставляет желать лучшего, двуспальная кровать — две односпальные, сдвинутые вместе, кондиционер долго включается, мини-бар охлаждает меньше, чем духовка в моем доме, сигнал очень плохой. Бывали дни, когда Wi-Fi не работал, и сотрудники отеля отвечали: «Ой, какой позор… ». В остальном номер был приемлемым. Еще одной большой проблемой было отсутствие горячей воды последние два дня, которую сотрудники отеля не знали, как решить, и практически сказали нам «готовиться». Плохое настроение персонала было заметно (не все, некоторые официанты на самом деле были очень дружелюбны), всегда с сухими ответами, особенно менеджер/кассир по утрам, которого нет лучшего способа описать это, чем «дубинка», он не отвечает «Привет», «Хорошего дня» или «Спасибо», большую часть жалоб мне приходилось направлять ему, и, как я уже упоминал ранее, его ответ был исправлением. Завтрак ограничен в своем предложении, но они с самого начала сообщают вам, что эти два варианта очень похожи (тост с омлетом), они получаются очень хорошо, проблема в том, сколько времени нужно, чтобы обслужить вас и подать его, что очень раздражает, если вы хотите начать рано, чтобы насладиться днем. А тут вишенка на торте, МИНИРОВАНИЕ КРЫС (в ресторанной части) и это тоже полностью нормализуется его персоналом, который прошел мимо как ни в чем не бывало. В заключение, место хорошее и хорошо расположено, но они могут предложить вам только это, остальное ужасно.