Отзыв об отеле Howard Johnson Villa Carlos Paz 3*

Развлечения: Отличные дети, очень разнообразные развлечения и много развлечений в течение дня. Джо и Ева (думаю, имена хорошие), их хорошее настроение и доброжелательность к людям замечательные! Они знали, как развлечь всю семью.
Удобства: в целом помещение просторное, не знаю, хватит ли на всю вместимость, но в целом хорошая гигиена.
Номера: матрасы, которые из-за своего возраста создавали ощущение тонущих, тонкие и некачественные подушки. Там был фен, удобные места. Телевизор работал со сбоями, а в пульте дистанционного управления не было всех батареек.
Услуги: за горячую воду нужно платить 300 песо, в ванных комнатах на первом этаже не хватало туалетной бумаги, и нам также пришлось дважды просить, чтобы ее пополнили в номере, создавалось впечатление, что обо всем позаботились. Расход.
СПА: девушка на стойке регистрации СПА, та, что в магазине, была очень груба, она ответила мне плохо и немного громким голосом, я заранее забронировал номер в сообщении, когда приехал в спа. На приеме меня записали на другой вид массажа, что вызвало замешательство и потерю времени для девушки в спа-салоне, потому что ей приходилось нагревать камни. Администратор не знала, как посоветовать мне, какую услугу окажет девушка, которая будет там в те дни, когда я просил о встрече, что вызвало путаницу при принятии решения, что делать.
Когда я приехал в отель, я добавил услугу, очевидно, что это займет у меня больше времени, администратор немного задержал следующую смену, но было ясно, что она не прибудет до закрытия спа, из-за чего девушка в спа-салоне придется оставаться до закрытия спа-центра (21:00). Это выглядело как отсутствие сочувствия к коллеге.
Я подчеркиваю непревзойденное внимание, оказанное Людмиле, ее массаж был замечательным.
Завтрак, в один прекрасный день было видно, что выпечка не того дня. Еда не имела ориентировочного знака.
Ресепшен: приветливый, но хотелось бы, чтобы нам немного рассказали обо всех услугах отеля, общих очертаниях города, когда мы приехали в отель, все нужно было спрашивать, спрашивать. Мне кажется, что сервис можно улучшить.
В целом это категорийный отель, по крайней мере мы так заплатили, но большую часть отеля занимают рекламные экскурсии, которые в некоторых вопросах снижают категорию отеля.