У меня была проблема с номером, меня не было там весь день, так как у нас были отъезды очень рано утром и еще один после обеда, и мои чемоданы были забиты всеми купленными мной подарочными пакетами и одеждой, когда я проверял их ночью, когда Я вернулся, все было мокрым, даже чемодан, у меня была большая банка винегрета, разобранная… чемодан не мог упасть, не прикоснувшись к нему, я сказал об этом ответственным лицам, чтобы они объяснили мне, что. Произошла уборка во время ужина, и я показал им, что все было испорчено… они сказали мне, что поговорят с менеджером на следующий день, чтобы найти решение. Взяли постирать какую-то одежду, так как она была пропитана маслом и уксусом. На следующий день за завтраком я ждала, когда придет менеджер, чтобы вернуть мне деньги, так как я уезжала в 9 утра и никто так и не подошел. На стойке регистрации и когда спрашивают о моей одежде и ждут решения моей проблемы, говорят, что их уборщицы не сделали ничего плохого, что бутылка взорвалась сама по себе.
Не ждите этого ответа. Они не несут ответственности, но они потребовали, чтобы мы заранее уведомили, ели мы или нет, поскольку проживание и услуги были оплачены заранее, они взяли с нас плату за запрошенную горячую воду. Термос. И разъяснение того, кто разбивает, платит. Если бы я что-то сломал, с меня бы явно взяли деньги, но мне испортили много подарков и даже не извинились.
Я была очень расстроена этой ситуацией, много плакала, приложила немало усилий, чтобы оплатить этот пакет, и была разочарована.
Я не рекомендую это место.
И я, конечно, не планирую возвращаться.
Банка винегрета из оленины, возможно, не имела значения для менеджера, но для меня она была важна… это был подарок, который я с большим энтузиазмом собирался подарить особенному человеку.
Другие подарки, которые были испорчены, предназначались моим детям и внукам… которые тоже важны для меня.
Господа отель Рома, с заменой сломанного они бы не обанкротились.
Но если гость ушел довольный.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Не ждите этого ответа. Они не несут ответственности, но они потребовали, чтобы мы заранее уведомили, ели мы или нет, поскольку проживание и услуги были оплачены заранее, они взяли с нас плату за запрошенную горячую воду. Термос. И разъяснение того, кто разбивает, платит. Если бы я что-то сломал, с меня бы явно взяли деньги, но мне испортили много подарков и даже не извинились.
Я была очень расстроена этой ситуацией, много плакала, приложила немало усилий, чтобы оплатить этот пакет, и была разочарована.
Я не рекомендую это место.
И я, конечно, не планирую возвращаться.
Банка винегрета из оленины, возможно, не имела значения для менеджера, но для меня она была важна… это был подарок, который я с большим энтузиазмом собирался подарить особенному человеку.
Другие подарки, которые были испорчены, предназначались моим детям и внукам… которые тоже важны для меня.
Господа отель Рома, с заменой сломанного они бы не обанкротились.
Но если гость ушел довольный.