Отзыв об отеле Windsor Hotel 4*

Забронировала номер на 4 ночи по невозвратному тарифу (через booking. Com, который, похоже, частично виноват в проблеме). При бронировании указала, что прибуду после полуночи, так как мой рейс прибывает только после полуночи.
После подтверждения бронирования и получения денег мне сообщили, что моя «запрос» на прибытие после полуночи «зависит от наличия свободных номеров».
Конечно, это был не «запрос». Это было условие бронирования, указанное в договоре. Вряд ли я могу лететь в чужую страну и стоять на улице после полуночи с ребенком посреди зимы в незнакомом городе, гадая, смогу ли я попасть в забронированный отель.
Отель не ответил на сообщения (через booking. Com) или электронные письма. ОБНОВЛЕНИЕ: Спустя 48 часов, когда мой рейс в Кордову ожидал вылета, я наконец получила электронное письмо от отеля с подтверждением возможности заселения после полуночи.
Номер и ванная комната просторные. Середина зимы; в номере тепло. Включение кондиционера (настройка на охлаждение) приводит к потоку теплого воздуха, но можно просто открыть откидное окно, так что все в порядке, хотя отель находится на нижнем этаже и выходит на улицу, поэтому часто просыпается от шума транспорта и т. Д. Приятные общие зоны и завтрак.
Возможно, это лучший отель в Кордове, но по североамериканской/европейской шкале это высококлассный трехзвездочный отель. Представьте себе Leonardo с лучшим рестораном.
Оглядываясь назад, после того, как я провел здесь некоторое время, я бы остановился в другом районе, например, в Нейва-Кордове. Это не вина отеля, но я бы предпочел остановиться не в центре города, если бы знал об этом заранее (я не знал).