Отзыв об отеле Posada La Soñada 3*

Гостиница «Ла Соняда» была очень хорошей. Мы останавливались там на четыре ночи в длинные майские выходные с друзьями. Расположение гостиницы было отличным, но ей не помешал бы ремонт. Завтрак был так себе; можно было добавить домашний хлеб, яйца и… ветчину с сыром, которые нужно было заказывать отдельно. В номерах шторы были порваны, окно не закрывалось, и в первый день нашего приезда было холодно. Wi-Fi не доходил до номера, ванная комната затопилась и промокла, потому что душевая перегородка была слишком короткой, полотенца были очень старые и маленькие, и комнату вообще не вытирали. Одеяла были очень тонкие; мне пришлось попросить дополнительное одеяло. Чистота была так себе, потому что рядом с окном лежали мертвые муравьи, и казалось, что уборку никогда не проводили. В ванной комнате было то же самое. Открытый бассейн не был с подогревом, но он был хорошим, с прекрасным видом и большим размером. Крытый бассейн с подогревом был приятным и теплым в первый день, но со второго дня он стал холодным. И долго оставаться в бассейне было невозможно. Все гости… Все чувствовали то же самое, и мы жаловались, но ответа не последовало. Нам сказали, что по рекомендациям штата температура должна быть от 28 до 30 градусов Цельсия, а было гораздо холоднее. Обогреватель у бассейна был выключен в первый день; мы просили включать его в остальное время, но вода все равно была ледяной. Нам дали крошечные тонкие полотенца и не дали халатов. Однажды, когда мы пожаловались на температуру воды и ее холод, новая девушка на ресепшене сказала нам: «Это не спа». Она сказала, что ничего не может сделать, и… мы уже два дня жаловались на холод, и это касалось не только нас; все, кто приходил к бассейну, говорили то же самое. Какая жалость! Мы даже не смогли насладиться бассейном с подогревом.
Ангел, или Энджи, девушка, которая всегда была в отеле, была очень услужливой и внимательной, но она мало что могла сделать. В 9 вечера она ушла, и в гостинице никого не осталось, кроме… Нам. Если нам что-то и было нужно, никто не мог помочь, например, принести воды для мате, или если мы хотели купить напитки или еду, все было выключено и закрыто. Какая жалость! Освещение в гостинице было плохим, тусклым, и временами мы ничего не видели. Тем не менее, несмотря на все это, мы хорошо провели время; всегда нужно сохранять позитивный настрой.
Надеюсь, они исправят все эти детали, которые для меня важны. Всего доброго!