Отзыв об отеле Posada Alma del Arroyo & Spa

Laura S.

4/10
Español ➜ Русский
Гостиница расположена в прекрасном месте, в окружении природы. Это единственное, что её радует. К сожалению, она плохо используется. Нуждается в срочном ремонте; на окнах висят таблички о необходимости носить маски (это значит, что их не чистили с 2020 года).
В номерах нельзя оставлять окна открытыми (для проветривания, так как был затхлый запах), потому что кошка, которая там живёт, открывает сетку и залезает в комнату. Я пожаловался, но никто не отреагировал.
Та же кошка бродит по зоне для завтрака, на что персонал отреагировал, убрав её и поместив туда, где готовят еду (я предполагаю, что там была дверь, но я никогда не узнаю наверняка).
Завтрак был приемлемым, но ему многого не хватало. Были только хлеб и низкокачественный, ограниченный выбор чая и кофе.
Бассейн с подогревом стал огромным разочарованием. Вода была ледяной, совсем не такой, какой ожидаешь зимой. Сотрудники утверждали, что управление осуществляет владелец, но очевидно, что владелец экономит на отоплении (это также видно в коридоре, ведущем к бассейну, который был просто для вида). Территория вокруг крытого бассейна была ужасно грязной, покрытой грязью и копотью, которые, казалось, были там целую вечность. Сауна, душ и тренажерный зал, обещанные при бронировании, были сломаны, так что не стоит туда ехать. Персонал был вежливым, но иногда казалось, что они делают вам одолжение, отвечая на ваши вопросы. Короче говоря, это очень дорого за то, что вы получаете. Я бы туда не вернулся. Жаль, потому что место очень хорошее и имеет большой потенциал, если бы они вложили средства в его улучшение.

Цена номера от 5 710 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.