Совершенно абсурдный опыт.
Я уже был в этом ресторане раньше. Всё было нормально. Ничего особенного, но приемлемо. На этот раз я позвонил, чтобы забронировать столик — как это обычно делают в ресторанах — и столкнулся с таким уровнем враждебности и некомпетентности, что честно говоря, стыдно.
Человек, ответивший на звонок, не сказал «добрый вечер» или «чем могу помочь». Вместо этого я услышал: «Кто вы? » и «Что вам нужно? ». Затем мне сказали, что я не могу войти, если меня не «пригласили».
Пригласили. В ресторан. В отеле.
Это не частный клуб, не ресторан только для членов, не дипломатическая резиденция. Это ресторан при отеле, который якобы существует для того, чтобы приветствовать гостей и, да, людей, которые хотят потратить деньги. Кажется, тот, кто здесь работает, совершенно не понимает сути гостеприимства.
Настоящая роскошь понимает сервис. Имитация роскоши принимает высокомерие за эксклюзивность.
Что делает это еще более смешным, так это обстановка. Это не Мейфэр, не Сен-Жермен и не Гштаад. Это претенциозный, но до ужаса скучный аргентинский район среднего класса, изо всех сил пытающийся изобразить изысканность. Разрыв между отношением и реальностью поразителен.
Если уж вы собираетесь демонстрировать эксклюзивность, предложите хотя бы что-то исключительное. Здесь нет ни того, ни другого.
Отвратительное отношение, дилетантское обслуживание и полное непонимание того, что такое настоящее гостеприимство. Я больше сюда не вернусь, и советую всем, кто ценит элементарное уважение, поискать другое место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я уже был в этом ресторане раньше. Всё было нормально. Ничего особенного, но приемлемо. На этот раз я позвонил, чтобы забронировать столик — как это обычно делают в ресторанах — и столкнулся с таким уровнем враждебности и некомпетентности, что честно говоря, стыдно.
Человек, ответивший на звонок, не сказал «добрый вечер» или «чем могу помочь». Вместо этого я услышал: «Кто вы? » и «Что вам нужно? ». Затем мне сказали, что я не могу войти, если меня не «пригласили».
Пригласили. В ресторан. В отеле.
Это не частный клуб, не ресторан только для членов, не дипломатическая резиденция. Это ресторан при отеле, который якобы существует для того, чтобы приветствовать гостей и, да, людей, которые хотят потратить деньги. Кажется, тот, кто здесь работает, совершенно не понимает сути гостеприимства.
Настоящая роскошь понимает сервис. Имитация роскоши принимает высокомерие за эксклюзивность.
Что делает это еще более смешным, так это обстановка. Это не Мейфэр, не Сен-Жермен и не Гштаад. Это претенциозный, но до ужаса скучный аргентинский район среднего класса, изо всех сил пытающийся изобразить изысканность. Разрыв между отношением и реальностью поразителен.
Если уж вы собираетесь демонстрировать эксклюзивность, предложите хотя бы что-то исключительное. Здесь нет ни того, ни другого.
Отвратительное отношение, дилетантское обслуживание и полное непонимание того, что такое настоящее гостеприимство. Я больше сюда не вернусь, и советую всем, кто ценит элементарное уважение, поискать другое место.