Отзыв об отеле Amérian Hotel Casino Gala 4*

Sal M.

2/10
EnglishРусский
Я стараюсь оставлять отзывы, как положительные, так и отрицательные, и считаю себя разумным человеком. В целом, наш опыт был не самым лучшим. Есть множество проблем, которые, на мой взгляд, заслуживают низкой оценки этого отеля. Очевидная проблема — сам отель (не казино) крайне устарел (старый ковер, старая громоздкая мебель, планировка номеров и т. Д. ). Ковер по всему номеру покрыт пятнами и выглядит грязным. Я также столкнулся с некоторыми проблемами в обслуживании: кран в ванной полностью расшатан, одна из настенных розеток полностью отвалилась, раковина постоянно засорялась через несколько секунд после включения воды, стулья в ресторане старые и хрупкие, мебель в лобби тоже старая и разваливается. Я также помню, как однажды вышел из номера и увидел огнетушитель посреди коридора. По-видимому, кронштейн, удерживающий огнетушитель, сломался, и огнетушитель упал посреди коридора. Я поднял огнетушитель и перенес его в сторону, под другой огнетушитель.
Wi-Fi ужасный; Меня постоянно отключало от Wi-Fi, и мне приходилось каждый раз заново подключаться (это случалось несколько раз в течение дня).
Карточка-ключ от отеля — ещё одна большая проблема: за 15 дней нашего пребывания мне пришлось перепрограммировать карты более 10 раз (без шуток). Это большое неудобство для гостей, которым приходится возвращаться на ресепшн, чтобы перепрограммировать карты.
Телевизионный сигнал очень помеховый, а некоторые каналы выглядят очень зернистыми. Телевизор также старой модели.
Мы посещаем эту часть страны как минимум раз в год и обычно останавливаемся в Airbnb, поэтому мы знакомы с этим районом. Кроме того, мы останавливались в этом отеле более 8 лет назад, и даже тогда он нас не особо впечатлил. Единственное отличие, которое мы заметили, — это некоторые улучшения в казино (новые автоматы), но не в самом отеле. Лучшим решением было бы инвестировать в сам отель, проведя ремонт, обновив декор, устранив все проблемы с техническим обслуживанием и упростив планировку номеров.
Единственным положительным моментом нашего пребывания была работа персонала по уборке номеров.
Судя по нашему опыту, мы больше не будем останавливаться в этом отеле.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.