Agua Pampas Hotel Boutique & Spa

Мы поехали на карнавал 2024 года семьёй из трёх человек. Мы сняли роскошный четырёхместный номер (sic). Мы пользовались как крытым, так и открытым бассейнами. Нам сделали массаж и джакузи (без напора воды). Создаётся впечатление, что вы приехали туда, где никто не слушает ваши жалобы. Вы платите за отличное место, а обслуживание посредственное. На завтрак круассанов было мало, и если не попросить, их не подадут. Полный пансион — ужасный вариант. Меню в ресторане скудное, и у них всегда не хватало специальных меню, которые они сами добавляют в меню. Короче говоря, мы поехали отдохнуть и арендовали лучшее место на вилле. Уехали разочарованные высокой ценой и плохим обслуживанием. Если спросить на вилле, что случилось с отелем, местные вам всё расскажут. Высокая текучка кадров, невнимание к человеческому теплу и т. Д. И т. П. — мы были там пять лет назад и хотели повторить этот прекрасный опыт. К сожалению, этого не произошло. Окрестности и красота Виллы также заставляют меня быть более осторожным в своих отзывах. Время покажет, вернётся ли великолепие Агуа-Пампас или останется лишь воспоминанием… Уверен, это зависит от кого-то… Дети делают то, что могут… Они сражаются деревянным мечом, поэтому моё искреннее уважение им.

Это хорошая идея, в хорошем месте, в абсолютно свободном падении, на встречном курсе. Обслуживания нет, свет перегорел, кресла с грязной обивкой. Стулья со старыми и грязными подушками. Завтрак простой, еда звучит претенциозно, но она маленькая, а меню всегда неполное. Дизайн некоторых номеров вызывает споры. Тот, который считается лучшим, находится на трех уровнях с лестницей, подходящей только для альпинистов. Хуже всего то, что на среднем этаже находится спальня, а на первом этаже — ванная комната! Спа, как и все остальное, на грани краха. На вилле почти нет сотового сигнала и интернет в комплексе работает с перебоями, то есть изоляция. Персонал это отдельный пункт. Они добродушные, сгусток воли, который не может решить практически ни одну проблему, вероятно, из-за нехватки ресурсов. Это группа добрых людей, но находящихся в постоянной и заразительной боли. Мы поехали на этих выходных, и пассажиры были счастливы завершить свой отпуск! Однако трудности объединили тех из нас, кто туда поехал, и завтрак превратился в сборник анекдотов и смеха. В заключение: не уходите. Не поддавайтесь соблазну пейзажа или виллы. Ему придется плохо.

Красивый отель, просторные номера, большая ванная комната со всем. Очень чисто. Выдают халаты и тапочки для бассейна. Безупречные, большие бассейны и теплая вода. Девушки в администрации очень приятные. Марина Спасибо большое, вернусь. Была там с 02.05 по 02.09.24.

Ловушка!
Мы приехали поздно вечером на виллу Вентана, и у нас не было брони, так как не было сигнала сотового телефона, мы остановились в этой гостинице, хотя цена показалась нам очень высокой, они предлагают завтрак «шведский стол» и ужин, включенные в стоимость. Комнаты, что сделало ее более «разумной».
Оказывается, в ужин не входят напитки, меню очень ограничено, и в нем не хватает блюд из предложенного, в десертном меню не было ничего, кроме миндаля или возможности 1 шарика ванильного мороженого.
В так называемом завтраке «шведский стол» на человека был только 1 полумесяц, половина поджаренного джика, приготовленного из лакатального хлеба, то есть просто маленького треугольника, а затем был тост из старого хлеба с клубничным джемом.
Отель в плохом состоянии, очень плохо освещен, в парке по ночам темно и вишенка на торте, бассейн весь зеленый, непригодный для использования.
Персонал делает, что может, но обеспечить им хороший уход невозможно, видно, что у них нет необходимых ресурсов. Когда-то это было бы отличное место для отдыха, сегодня они взимают плату, как если бы это было, но на самом деле это одно разочарование за другим. Я не рекомендую вообще.

В этом месте есть всё необходимое для отличного отдыха, но…
Общее отсутствие внимания к гостям приводит к постоянным проблемам. Например:
За всё время нашего пребывания нам ни разу не дали масла на завтрак, потому что «поставщик не пришёл».
Возможно, это мелочь, но, учитывая, что супермаркет находится всего в 100 метрах, недопустимо прожить 6 дней без возможности предложить нормальный завтрак.
Бассейн становился всё грязнее с каждым днём. Гости сами убирали листья, но мутная вода стала невыносимой. Пока в один прекрасный день никто не смог туда залезть.
Если собираетесь остановиться, избегайте полупансиона. Меню крайне ограниченное, и, в довершение всего, некоторые блюда недоступны (из-за поставщика…)
И ещё один момент… не ужинайте там, если не любите кошек, так как домашний кот ходит по столам (это просто прелесть…)
Парк огромный (плюс), но трава там выше щиколотки.
В любом случае… если вас ничего из этого не смущает, это идеальное место. В противном случае я бы рассмотрел другие варианты.

Мы были здесь на этих выходных, чтобы отдохнуть, мы выбрали этот отель, потому что много лет назад у нас были прекрасные впечатления.
Нам попался ветхий отель, во всех номерах которого не хватает ремонта и запущенный в плане чистоты.
Завтрак очень простой, а еда в ресторане оставляет желать лучшего!
Стоит подчеркнуть внимание очень небольшого числа присутствующих сотрудников, которые сделали все возможное, чтобы обеспечить нам наилучшее пребывание. К сожалению, нам удалось констатировать состояние нервозности и стресса, с которым работают сотрудники из-за жестокого обращения со стороны их начальника.
Мы не рекомендуем это делать.

Поскольку вы собираетесь читать первые три строки, я хочу, прежде всего, подчеркнуть внимание персонала, который действительно держит отель на высоте. Мы остановились на 4 ночи в улучшенном двухместном номере.
И сотрудники ресепшена, и остальные делают, что могут, с тем, что есть.
Сказав это, продолжаю обзор отеля:
— Вся собственность требует особого ухода, это здание нужно содержать в отличном состоянии, потому что оно впечатляющее и красивое, однако оно находится в очень запущенном состоянии. Повсюду паутина, балконы наклонены/неровны, стены потерты, плохое освещение, горячая вода течет струйками, не хватает персонала и т. Д.
— Связь как внутри, так и снаружи отеля ужасная (само собой разумеется, на вилле нет даже 3G). Мы провели целый день без Wi-Fi. Вам придется самым неожиданным образом повернуть свой сотовый телефон, чтобы поймать сигнал (если он есть). Что касается бассейна, спасибо.
— Завтрак «шведский стол», который является шведским столом только по названию. Кофе, чай, молоко, два круассана, иногда предлагали тост, тост из сомнительного финика и варенье. Ничего больше. Ах да, то, что выглядело так, как будто его сжали, на самом деле было ОРАНЖЕВЫМ ТАНГ. Мы приехали в понедельник, а в холодильнике на стойке регистрации стояла пастафрола, торт и тирамису неизвестно от того, когда нас обслуживали в четверг. Без слов.
— Бассейн не требует обслуживания. Листья, жуки (утонувшие и плавающие). Зеленая вода, но с хлором, который был решен путем опорожнения и чистки стен.

Место очень красивое! Из него красивые виды, горячая и холодная вода для питья в бассейне под рукой, душ в номере немного неудобен, потому что он маленький, в зоне отдыха есть вкусные чаи, но обслуживание нам не понравилось, я выбрала моя сестра и мой младший брат 8 лет, заселение 6 января, мы заплатили за 3 человека за стандарт, мы указали отдельные кровати, но нам дали двуспальные кровати и односпальную и нам пришлось просить сдачу, потом за завтрак, вид прекрасный, но нам не разрешили сесть за один стол, который мы выбрали с видом на внутренний дворик, хотя все они были пусты и чисты, нам сказали, что столы распределены по комнатам, и дали нам единственный стол, из которого не открывается вид на внутренний дворик, у стены в коридоре, то есть с нулевой видимостью, и они не предложили нам все варианты завтрака, которые у них были, мы знали, что их больше, потому что их принесли другие, чем если бы они сидели там, где хотели 🤐. Мы ничего не сказали, но у нас осталось это странное чувство… мы не вернемся, хотя место очень хорошее. Дневной администратор, очень дружелюбный.

Вилла Вентана — красивое место. Тихо и с душой.
В отеле есть красивые парки, и девушка, которая нас посетила, придала ему всю атмосферу и энергию, но это показывает, что они перенасыщены. Содержание объектов оставляет желать лучшего, включая бассейн. А спа-услуги вообще не работают, так что заранее узнайте внимательно, потому что об этом упоминается, но потом, когда вы решите, они говорят, что они не работают. Завтрак «шведский стол» также весьма ограничен.

Ужасное обслуживание, очень недооцененное место. Цена не имеет никакого отношения к качеству того, что они предлагают. Мало света в местах общего пользования, вся спа-зона темная, это показывает, что на каждом углу не хватает ухода. Обслуживание в ресторане ужасное, самое худшее. Завтрак средний, очень простой. Матрасу в нашей комнате было лет 10, поэтому хорошо отдохнуть было невозможно, потому что он был весь волнистый. Жаль, потому что окрестности очень хорошие, но видно, что отелем не управляют его собственные владельцы, и они не ремонтировали его уже много лет. Я, конечно, не вернусь и не буду рекомендовать это место.

Очень хорошее место в жилой части, отлично. Хороший номер, очень полный.
Обслуживание было хорошим, но еда была незабываемой, холодной и перегретой. Помимо отсутствия большого выбора блюд, десертов и пива.
Мы приехали зимой, и стол был очень холодным… что еще хуже, когда дело дошло до оплаты только наличными.
Остальное катастрофа…
В отеле подают завтрак и все хорошо. Полный и хороший сервис.
Короче говоря, мы возвращаемся, но есть я не буду.
Парковка хорошая. 👍

Обслуживание было безупречным. Особого внимания заслуживает дружелюбие персонала, особенно Деби, которая решала любые возникающие вопросы. Отель среднего класса и далеко не роскошный. Он очень дорогой для своего предложения. Бассейн открывается в 17:00. В первый вечер в ресторане было всего два варианта блюд (у нас был полупансион), но за такую ​​цену мы ожидали гораздо большего. Качество обеспечивается дружелюбным персоналом. Я бы сюда не вернулся и не рекомендовал бы.

От полной оплаты до того, как вы заселились в номер, который был протерт тряпкой. Неорганизованная парковка и посредственный Wi-Fi. Номер поменяли благодаря персоналу. Ужин включён… с выбором из трёх блюд. Завтрак был ужасным. Если дело в виде, то он отличный, но его подача застряла во времени. Десерты на ресепшене стоит заменить. Они показывают течение времени… и проблему с запахом в холле нужно решить.

Дружелюбие всего персонала, красивое место, использование пространств и лучший вид.

Нулевая очистка. Супер маленькие номера. Менеджер плохо обращается с персоналом. Ему не хватает спокойствия. Скудный завтрак. Короче говоря, это мошенничество. Они заряжаются как первые, так и четвертые.

Все очень приятно, место. Гастрономия, внимание, нам очень понравилось!

Красивое место! Отличное внимание и еда!