Отзыв об отеле Posada Senador Dupont & Convento San Francisco Eventos

Sol K.

2/10
EspañolРусский
Всё было очень хорошо, и еда была восхитительной.
Мне кажется, качество обслуживания ухудшилось по сравнению с прошлым летом.
В номерах больше не предоставляют мыло или что-то подобное. Может кто-нибудь сказать, в каких ещё отелях этого нет? Если вы запрашиваете гигиенический набор, вам дают только полотенца… То есть вы платите за услугу, которая недоступна уже «две недели».
Они могли бы опубликовать и предать огласке эту ситуацию, чтобы люди могли подготовиться и чувствовать себя максимально комфортно. Я считаю возмутительным, что приходится постоянно просить мыло, чтобы даже помыть руки.
Одеяло в номере было грязным, на нём было что-то вроде карамели, или, по крайней мере, мне так показалось. Я думаю, их следует менять после каждого использования, и если вы его постирали (и пятно могло не отстираться), проверьте ещё раз, потому что люди начинают всё себе представлять. Что касается детей (они говорят, что не принимают детей младше 10 лет), там было как минимум 5 детей в возрасте от 2 до 4 лет, и все они вели себя хорошо. Но во время тихого часа некоторые кричали: «ПАПА! ». Либо их принимают, либо нет. Некоторые люди приезжают туда, чтобы отдохнуть от повседневной жизни, детей или природы, или хотят привести своих детей. Но они говорят, что НЕ ПРИНИМАЮТ ДЕТЕЙ МЛАДШЕ 10 ЛЕТ, поэтому не приводят их. В итоге у них оказываются дети, которые даже не их собственные, и они не могут наслаждаться собственным обществом (я счел это неуважительным). У меня нет проблем с самими детьми, а с заведением, которое запрещает что-то для одних и не запрещает для других!
Я отвечаю здесь снова… поскольку Google Maps не дает мне возможности ответить, эти дети были там во время ужина, поэтому мы предполагаем, что они оставались на территории. Если у них не было номера, я не понимаю, что они делали в одном из номеров. Во-вторых, я не могла жаловаться в 12:30 ночи на смену одеяла; это показалось бы неуважительным. Кроме того, дорожка от номеров в домиках на деревьях к месту обслуживания плохо освещена.
Что касается так называемого гигиенического набора, мы попросили взять за него плату, но нам предоставили только полотенца. Конечно, если с нас берут деньги, но обслуживание должно быть на должном уровне. Гигиенический набор только с полотенцами? Ха-ха. А чтобы получить один кусок мыла, им потребовалось три часа, и когда мы попросили еще раз, они сделали вид, что не заметили. Качество обслуживания действительно ухудшилось. Официантка та же, что и в прошлом году, и она очень хорошо выполняет свою работу, но я не знаю, что случилось со всем остальным. Ничего не похоже на те два раза, когда я была там в 2025 году.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.