Мы провели выходные в этом отеле, забронировав номер повышенной комфортности в здании, которое когда-то было монастырем Сан-Франциско.
*Плюсы: Окружающая территория прекрасна, очень ухожена, много птиц и невероятная растительность. Здание монастыря отреставрировано и очень живописно; экскурсия с гидом очень интересная, а гид (который родом с острова и работает в отеле) очень любезно отвечал на вопросы посетителей. Еда, предлагаемая на территории рядом с монастырем, восхитительна, а цены очень разумные. Официант был очень дружелюбным (кажется, его звали Хорхе), официантка — не очень.
Отель находится примерно в 15 минутах от речного порта.
*Минусы/области для улучшения, на наш взгляд: Хотя мы забронировали номер в монастыре, мы предпочли переехать в другой номер, который находился довольно далеко, потому что ванная комната (туалет) не обеспечивала уединения, так как в ней не было двери. Я понимаю, что это вопрос вкуса и обычаев, но они должны хотя бы уточнить это, чтобы гости могли заранее решить, какой номер они хотят забронировать.
В номере «монастырь» был мини-холодильник, а в номере, в котором мы в итоге остановились («Арболес»), его не было, поэтому, если вы купили что-нибудь выпить, сохранить это холодным было невозможно. Водопроводная вода непригодна для питья, поэтому вам нужно использовать бутилированную воду, которую можно купить в отеле.
Также не было телевизора (это тоже вопрос вкуса, но я уверена, что некоторые жаловались, потому что персонал неоднократно и настойчиво подчеркивал это, прежде чем поменять номер). В нашем случае это не имело значения. На территории есть бассейн, но полотенца там не предоставляются; невероятно, что они не предлагают эту услугу. Мы просили персонал (несколько раз, и нам пришлось долго ждать), и они принесли нам одно на двоих. Если это политика компании, было бы хорошо, если бы они уточнили это заранее.
Учитывая цену номера… как такое возможно, что они не предлагают даже самый простой завтрак? С нашей точки зрения, соотношение цены и качества обслуживания несбалансировано. Мы больше не будем рассматривать это место для отдыха на выходные.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
*Плюсы: Окружающая территория прекрасна, очень ухожена, много птиц и невероятная растительность. Здание монастыря отреставрировано и очень живописно; экскурсия с гидом очень интересная, а гид (который родом с острова и работает в отеле) очень любезно отвечал на вопросы посетителей. Еда, предлагаемая на территории рядом с монастырем, восхитительна, а цены очень разумные. Официант был очень дружелюбным (кажется, его звали Хорхе), официантка — не очень.
Отель находится примерно в 15 минутах от речного порта.
*Минусы/области для улучшения, на наш взгляд: Хотя мы забронировали номер в монастыре, мы предпочли переехать в другой номер, который находился довольно далеко, потому что ванная комната (туалет) не обеспечивала уединения, так как в ней не было двери. Я понимаю, что это вопрос вкуса и обычаев, но они должны хотя бы уточнить это, чтобы гости могли заранее решить, какой номер они хотят забронировать.
В номере «монастырь» был мини-холодильник, а в номере, в котором мы в итоге остановились («Арболес»), его не было, поэтому, если вы купили что-нибудь выпить, сохранить это холодным было невозможно. Водопроводная вода непригодна для питья, поэтому вам нужно использовать бутилированную воду, которую можно купить в отеле.
Также не было телевизора (это тоже вопрос вкуса, но я уверена, что некоторые жаловались, потому что персонал неоднократно и настойчиво подчеркивал это, прежде чем поменять номер). В нашем случае это не имело значения. На территории есть бассейн, но полотенца там не предоставляются; невероятно, что они не предлагают эту услугу. Мы просили персонал (несколько раз, и нам пришлось долго ждать), и они принесли нам одно на двоих. Если это политика компании, было бы хорошо, если бы они уточнили это заранее.
Учитывая цену номера… как такое возможно, что они не предлагают даже самый простой завтрак? С нашей точки зрения, соотношение цены и качества обслуживания несбалансировано. Мы больше не будем рассматривать это место для отдыха на выходные.