Худшее место, где мы когда-либо останавливались.
Я подробно опишу свой опыт, который может кому-то пригодиться: Мы пара с почти 7-месячным ребенком. Мы забронировали 6-дневное проживание в этом месте, потому что оно соответствовало некоторым нашим требованиям, таким как наличие кухни, детской кроватки и бассейна с подогревом (все это мы хотели иметь, чтобы наслаждаться отдыхом с малышом). Казалось, в этом жилье было все необходимое.
По прибытии мы обнаружили, что место очень обветшало. Чистота оставляла желать лучшего… нам пришлось чистить стулья, потому что они были покрыты паутиной, а вся мебель была невероятно пыльной. Холодильник еле работал. Некоторые из привезенных нами продуктов испортились. Во всем домике работала только одна электрическая розетка. Двуспальная кровать на самом деле состояла из двух односпальных кроватей, сдвинутых вместе… которые постоянно расходились во время сна, и это было очень раздражающе. На окнах не было москитных сеток (невозможно жить в таком месте без них). Поскольку у нас их не было… нам приходилось держать все закрытым, а с единственной работающей розеткой, если мы включали, например, вентилятор, мы не могли пользоваться микроволновкой, заряжать телефоны или делать что-либо еще, что нам было нужно! Ночевать там было невыносимо.
Когда мы попытались воспользоваться бассейном с подогревом, он не работал! Нам сказали, что он сломался несколько дней назад (хотя мы видим в комментариях, что многим людям говорили то же самое, и он не работает уже довольно давно! ). Завтрак был ужасным! Твердые, черствые тосты и круассаны. Кофе был несъедобным. Единственное хорошее – апельсиновый сок. (И они даже не потрудились почистить два детских стульчика, которые стояли в столовой. Чистоту они явно не понимают. )
В довершение всего нашего ужасного пребывания, на четвертый день мы проснулись и обнаружили личинки в кроватях, даже в детской кроватке! Это было ужасно. Позор. Мы приложили фотографии и видео. И в довершение всего, один из сотрудников (я не знаю, зовут ли его Хулиан, но он работает в службе технического обслуживания, и его поведение было невероятно неуместным) сделал замечание, предположив, что мы подбросили туда личинки. Зачем? И как мы могли?! Мы всего лишь хотели провести лучший первый отпуск с нашим малышом. Его замечание было постыдным и совершенно неуместным, особенно учитывая, что мы были предельно вежливы с самого дня нашего приезда, хотя они и не предоставили ни одной из заявленных услуг.
Конечно, они предложили переселить нас в другой домик (мы были единственными гостями во всем этом месте), но… как я могла чувствовать себя комфортно, переезжая в другой домик, зная, что мой ребенок спал с личинками, и учитывая, что все место было отвратительно грязным… как могло быть иначе? Ни в коем случае. Поэтому мы решили закончить наш отпуск на два дня раньше, чем планировали, и вернуться домой. Мы договорились с администрацией о возврате денег за два дня, которые мы не провели (мы никогда не были так рады, что наш отпуск закончился и мы можем ехать домой). Надеюсь, этот отзыв поможет людям, которые рассматривают это место, избежать неприятностей, а также поможет владельцам научиться уважительно относиться к клиентам и, прежде всего, предоставлять обещанные услуги и вкладывать в это место любовь и внимание. Короче говоря, это отвратительно.
Мы чувствуем себя обманутыми. Оглядываясь назад, я бы выбрал любое другое место в Сан-Педро.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я подробно опишу свой опыт, который может кому-то пригодиться: Мы пара с почти 7-месячным ребенком. Мы забронировали 6-дневное проживание в этом месте, потому что оно соответствовало некоторым нашим требованиям, таким как наличие кухни, детской кроватки и бассейна с подогревом (все это мы хотели иметь, чтобы наслаждаться отдыхом с малышом). Казалось, в этом жилье было все необходимое.
По прибытии мы обнаружили, что место очень обветшало. Чистота оставляла желать лучшего… нам пришлось чистить стулья, потому что они были покрыты паутиной, а вся мебель была невероятно пыльной. Холодильник еле работал. Некоторые из привезенных нами продуктов испортились. Во всем домике работала только одна электрическая розетка. Двуспальная кровать на самом деле состояла из двух односпальных кроватей, сдвинутых вместе… которые постоянно расходились во время сна, и это было очень раздражающе. На окнах не было москитных сеток (невозможно жить в таком месте без них). Поскольку у нас их не было… нам приходилось держать все закрытым, а с единственной работающей розеткой, если мы включали, например, вентилятор, мы не могли пользоваться микроволновкой, заряжать телефоны или делать что-либо еще, что нам было нужно! Ночевать там было невыносимо.
Когда мы попытались воспользоваться бассейном с подогревом, он не работал! Нам сказали, что он сломался несколько дней назад (хотя мы видим в комментариях, что многим людям говорили то же самое, и он не работает уже довольно давно! ). Завтрак был ужасным! Твердые, черствые тосты и круассаны. Кофе был несъедобным. Единственное хорошее – апельсиновый сок. (И они даже не потрудились почистить два детских стульчика, которые стояли в столовой. Чистоту они явно не понимают. )
В довершение всего нашего ужасного пребывания, на четвертый день мы проснулись и обнаружили личинки в кроватях, даже в детской кроватке! Это было ужасно. Позор. Мы приложили фотографии и видео. И в довершение всего, один из сотрудников (я не знаю, зовут ли его Хулиан, но он работает в службе технического обслуживания, и его поведение было невероятно неуместным) сделал замечание, предположив, что мы подбросили туда личинки. Зачем? И как мы могли?! Мы всего лишь хотели провести лучший первый отпуск с нашим малышом. Его замечание было постыдным и совершенно неуместным, особенно учитывая, что мы были предельно вежливы с самого дня нашего приезда, хотя они и не предоставили ни одной из заявленных услуг.
Конечно, они предложили переселить нас в другой домик (мы были единственными гостями во всем этом месте), но… как я могла чувствовать себя комфортно, переезжая в другой домик, зная, что мой ребенок спал с личинками, и учитывая, что все место было отвратительно грязным… как могло быть иначе? Ни в коем случае. Поэтому мы решили закончить наш отпуск на два дня раньше, чем планировали, и вернуться домой. Мы договорились с администрацией о возврате денег за два дня, которые мы не провели (мы никогда не были так рады, что наш отпуск закончился и мы можем ехать домой). Надеюсь, этот отзыв поможет людям, которые рассматривают это место, избежать неприятностей, а также поможет владельцам научиться уважительно относиться к клиентам и, прежде всего, предоставлять обещанные услуги и вкладывать в это место любовь и внимание. Короче говоря, это отвратительно.
Мы чувствуем себя обманутыми. Оглядываясь назад, я бы выбрал любое другое место в Сан-Педро.