Отзыв об отеле Petit Recoleta Suites 2*

Единственным хорошим моментом было расположение. Все остальное было катастрофой. Плохое внимание. Нулевая предрасположенность. Они не предлагают завтрак и нет гаража. Хуже, чем мотель. Кроме того, у нас была проблема с номером 304 или 404 (я уже не помню, потому что хочу стереть это из головы), что Я их не предупредила (мне плохо), что они едут с годовалым ребенком. НЕТ ТОЛЬКО У НИХ НЕ БЫЛО ЛЮЛЫЧКИ, НО У КРОТОСОВ НЕ БЫЛО ДАЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО МАТРАСА! Администраторы (очень плохие вибрации… буквально задницы) сказали мне, что отель был полон (это были выходные, когда был концерт Шакиры) и ну… они ничего не могли сделать… то есть УЖАСНОЕ, ЧЕТВЕРТОКАТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Учитывая мои неоднократные претензии и жалобы, девушка начала «переписываться» с менеджером (В ТУ СУББОТУ 08.03 НЕ КОМУ было ВЛАСТИ ГОВОРИТЬ) и сказала мне, что мне нужно отправить электронное письмо с требованием возврата стоимости номера, если мы не собираемся им пользоваться. На что я ему сказала, что мы никуда не поедем и что они должны решить проблему за нас… ПРИ ВСЕМ ЭТОМ НОМЕР БЫЛ УЖАСНЫЙ: ТОНКИЕ МАТРАСЫ, СУПЕР ТОНКИЕ И Уродливые Простыни, КРОВАТИ ЖАЛЬ, ИЩАТ ДЕТЕЙ… короче, они не только ничего для нас не решили, но и предрасположенности и доброты ноль, у двух администраторов было покерфейс… Я отправил электронное письмо с просьбой вернуть деньги и объяснил ситуацию, и в понедельник они ответили, что не собираются мне ничего возвращать, потому что я не уведомил о ребенке, и мы также использовали комнату. БЕССЛОВНО! Я не успел сфотографировать комнату, но она была очень некрасивой.