Отзыв об отеле CasaSur Recoleta 4*

Megi K

2/10
EnglishРусский
Не делайте этого. Поищите в другом месте.
Номера невероятно маленькие. Дважды меняли номера, потому что каждый раз возникали серьёзные проблемы.
В первый раз — стол/полка, прикреплённая к стене, была настолько криво закреплена, что вещи постоянно сползали вниз. Одна из них — бутылка воды. Вытирая полотенцем, я поняла, насколько грязный пол — полотенце было чёрным. Затем, когда мыли кровать, я была в ужасе от того, что наматрасник был буквально весь в пятнах.
Переселили в другой номер — более низкой категории, на одну ночь. Разницу в цене не предложили. Номер был лучше, на отремонтированном этаже, но ещё меньше, чем предыдущий.
На следующий день — снова переселили в другой номер той же категории, что и забронировали. Опять же, ещё меньше, чем первоначальный номер, балкон тоже меньше, так как он находился на верхнем этаже здания, и размеры изменились. Негде было поставить багаж. Практически негде было поесть, когда заказываешь еду в номер. Чистота по-прежнему проблема. Кровать в пятнах, полы грязные.
На следующее утро я проснулась вся в укусах – не знаю, комары ли это (на балконной двери не было противомоскитной сетки) или что-то еще. Еще одна проблема – какой-то механизм на крыше работал циклически, включаясь и выключаясь, и будил меня каждый раз, когда снова начинал работать. Вдобавок ко всему, утром не было воды.
Кроме того, интернет был настолько медленным, что каждый раз, когда я пыталась смотреть YouTube на телевизоре, соединение обрывалось каждые несколько секунд.
Это стало последней каплей. В итоге я переехала в другой отель на следующие 6 ночей, и это спасло мою поездку. Мне, к счастью, удалось получить возврат денег за неиспользованные ночи, но никакой компенсации за все проблемы, с которыми мне пришлось столкнуться за 3 ночи, мне не предложили.
Если у вас не очень низкие требования, не останавливайтесь здесь.

Цена номера от 25 800 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.