Отель, его подогреваемый бассейн и спа-услуги были превосходны. Персонал был очень дружелюбным, за исключением администратора в наш последний день. Номера были просторными и приятными, так что вы даже не чувствовали, что находитесь в центре Буэнос-Айреса. Вы могли расслабиться и отдохнуть. Завтрак был разнообразным и обильным, а меню ресторана было хорошим по разумным ценам.
Моя оценка связана с кроватью, которую нам дали. Мы забронировали двухместный номер с двуспальной кроватью, так как мы праздновали нашу первую брачную ночь. Недостатком было то, что они дали нам кровать с двумя односпальными матрасами, сдвинутыми вместе, вместо двуспальной кровати, но она была застелена простынями, которые выглядели как одна. Было невероятно неудобно спать, потому что она постоянно расходилась, и простыни продолжали сползать ночью, оставляя между нами зазор. Мы не знаем, почему это произошло, и мы не собирались жаловаться в 2 часа ночи, тем более, что у нас было бронирование только на одну ночь. Но это было совершенно неуместно для отдыха вдвоем. На следующий день, когда мы уезжали, мы сообщили об этом на стойку регистрации, и дама отнеслась с пониманием и извинилась, но вмешалась ее коллега, заявив, что это наша вина, что мы не пожаловались на это ночью.
Мы дали понять, что не несем ответственности за услугу, которую они должны были предоставить, и они это признали, сказав, что отправят нам ваучер за неудобства в спа-салоне. Мы его так и не получили.
Рекомендация: проверьте, какую кровать они вам предоставят.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моя оценка связана с кроватью, которую нам дали. Мы забронировали двухместный номер с двуспальной кроватью, так как мы праздновали нашу первую брачную ночь. Недостатком было то, что они дали нам кровать с двумя односпальными матрасами, сдвинутыми вместе, вместо двуспальной кровати, но она была застелена простынями, которые выглядели как одна. Было невероятно неудобно спать, потому что она постоянно расходилась, и простыни продолжали сползать ночью, оставляя между нами зазор. Мы не знаем, почему это произошло, и мы не собирались жаловаться в 2 часа ночи, тем более, что у нас было бронирование только на одну ночь. Но это было совершенно неуместно для отдыха вдвоем. На следующий день, когда мы уезжали, мы сообщили об этом на стойку регистрации, и дама отнеслась с пониманием и извинилась, но вмешалась ее коллега, заявив, что это наша вина, что мы не пожаловались на это ночью.
Мы дали понять, что не несем ответственности за услугу, которую они должны были предоставить, и они это признали, сказав, что отправят нам ваучер за неудобства в спа-салоне. Мы его так и не получили.
Рекомендация: проверьте, какую кровать они вам предоставят.