Cassa Lepage.
Какой великолепный отель. Мне очень понравилось пространство, красиво оформленное, удобное и гостеприимное. Завтрак был очаровательным, со свежим соком и приготовленными на заказ яйцами.
Однако обслуживание было невероятно разочаровывающим и заставило меня почувствовать себя нежеланным гостем.
Когда я впервые приехал, я спросил о получении SIM-карты. Ана, женщина на стойке регистрации, порекомендовала мне купить Claro SIM. Поскольку я никогда раньше не был в Аргентине, я последовал ее совету, предположив, что она дает мне полные инструкции. К сожалению, она упустила ключевые детали. Это было не так просто, как пойти в одно место — мне пришлось посетить три: сначала угловой магазин, чтобы купить SIM-карту, затем еще одно место, чтобы активировать ее (о котором она не упомянула), и, наконец, банк, чтобы снять наличные, потому что я не мог пополнить счет с помощью карты. Когда я вернулся в отель, Ана вставила SIM-карту в мой телефон, но больше не оказала никакой помощи. У меня не было ни сервиса, ни Google Maps, ни возможности вызвать Uber.
Позже другой сотрудник стойки регистрации предложил «помощь», посоветовав мне обратиться к кому-нибудь в киоске на улице. Нет. Я не собираюсь бродить по улицам, чтобы решить проблему, которую создал персонал отеля. Я заплатил большую сумму за проживание здесь, и сотрудники порекомендовали мне эту SIM-карту. Самое меньшее, что они могли сделать, это помочь мне устранить неполадки. Он отказался звонить в компанию вместо меня, пока я не настоял. Когда он наконец это сделал, мы узнали, что SIM-карта не будет работать в моем телефоне, потому что она не аргентинская. Это можно было прояснить с самого начала, сэкономив мне время и избежав разочарования.
В результате я провел все свое пребывание без телефонной связи, а персонал не проявил особого интереса к реальной помощи мне.
Кроме того, никто в отеле не давал рекомендаций, карт или даже элементарной ориентации по району. Я сам узнал в свой последний день об удивительном рынке неподалеку. Если бы персонал был более вовлеченным, я, возможно, наслаждался бы своим временем здесь еще больше.
Сам отель потрясающий, но обслуживание в лучшем случае безразличное. Если вы ищете теплое, услужливое гостеприимство, это не то место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Какой великолепный отель. Мне очень понравилось пространство, красиво оформленное, удобное и гостеприимное. Завтрак был очаровательным, со свежим соком и приготовленными на заказ яйцами.
Однако обслуживание было невероятно разочаровывающим и заставило меня почувствовать себя нежеланным гостем.
Когда я впервые приехал, я спросил о получении SIM-карты. Ана, женщина на стойке регистрации, порекомендовала мне купить Claro SIM. Поскольку я никогда раньше не был в Аргентине, я последовал ее совету, предположив, что она дает мне полные инструкции. К сожалению, она упустила ключевые детали. Это было не так просто, как пойти в одно место — мне пришлось посетить три: сначала угловой магазин, чтобы купить SIM-карту, затем еще одно место, чтобы активировать ее (о котором она не упомянула), и, наконец, банк, чтобы снять наличные, потому что я не мог пополнить счет с помощью карты. Когда я вернулся в отель, Ана вставила SIM-карту в мой телефон, но больше не оказала никакой помощи. У меня не было ни сервиса, ни Google Maps, ни возможности вызвать Uber.
Позже другой сотрудник стойки регистрации предложил «помощь», посоветовав мне обратиться к кому-нибудь в киоске на улице. Нет. Я не собираюсь бродить по улицам, чтобы решить проблему, которую создал персонал отеля. Я заплатил большую сумму за проживание здесь, и сотрудники порекомендовали мне эту SIM-карту. Самое меньшее, что они могли сделать, это помочь мне устранить неполадки. Он отказался звонить в компанию вместо меня, пока я не настоял. Когда он наконец это сделал, мы узнали, что SIM-карта не будет работать в моем телефоне, потому что она не аргентинская. Это можно было прояснить с самого начала, сэкономив мне время и избежав разочарования.
В результате я провел все свое пребывание без телефонной связи, а персонал не проявил особого интереса к реальной помощи мне.
Кроме того, никто в отеле не давал рекомендаций, карт или даже элементарной ориентации по району. Я сам узнал в свой последний день об удивительном рынке неподалеку. Если бы персонал был более вовлеченным, я, возможно, наслаждался бы своим временем здесь еще больше.
Сам отель потрясающий, но обслуживание в лучшем случае безразличное. Если вы ищете теплое, услужливое гостеприимство, это не то место.