Отзыв об отеле Lincoln Green Hotel and Spa - ARGENTINA

Мы пошли с друзьями провести день в спа-салоне. Мы остались на ужин. Впечатления были очень приятными. Отель, полдник и ужин были на уровне наших ожиданий. У нас был гидротерапевтический комплекс и массаж. Массажи были первоклассными, и все, что мы смогли исследовать в спа-салоне, также было первоклассным, за исключением паровой бани, которая была сломана, и мы не могли туда попасть. Они не дали нам места для переодевания, хотя мы забронировали номер за месяц. Они не зарезервировали для нас место, чтобы оставить наши вещи. Нам пришлось переодеваться в ванной или в коридоре и оставлять все наши вещи за стойкой. (Нас было пятеро. ) Обслуживание администратора спа-салона с момента нашего прибытия и даже с начала разговора о бронировании было ужасным. Она дала мне необходимые решения, но она была очень грубой, и это было видно. В то же время в спа-салоне была еще одна пара, которой отдали приоритет и предоставили дополнительные вещи, потому что паровая баня была сломана. Я попросила дополнительное полотенце, так как мое было мокрым, и она грубо сказала нет. Я просто увидела ее улыбку, когда мы уходили, и поблагодарила ее за внимание (она, очевидно, была удивлена, что человек может быть таким добрым и благодарным). Закуска была восхитительной, но им потребовалось более 30 минут, чтобы приготовить тост и яичницу. Мы чуть не опоздали на массаж. Несмотря на то, что мы спросили, будут ли они вовремя, так как у нас была запись на массаж, они заверили нас, что будут, но этого не произошло. Единственная, кто был очень дружелюбен и услужлив, была на стойке регистрации. Официантки сплетничали о нас, и мы даже слышали, что они говорили. Отличное место, ужасный персонал. Это не наша вина, что им пришлось работать в воскресенье.