Мы остановились на две ночи. По прибытии мы заметили строительные работы прямо рядом с отелем, поэтому специально спросили на ресепшене, не начинают ли они работу очень рано, из-за шума. Это было крайне важно для нас, так как мы приехали по работе на вечеринку и планировали лечь спать около 6:00 утра, чтобы отдохнуть утром. На ресепшене нас заверили, что строительство началось поздно и никаких проблем не будет. Если бы мы знали об этом раньше, мы бы попросили номер на противоположной стороне.
Однако в 7:00 утра начались строительные работы, сопровождавшиеся постоянным шумом, который сделал отдых невозможным с этого момента. Главная цель нашего пребывания, которая заключалась в возможности выспаться и восстановиться, не была достигнута.
Как будто этого было недостаточно, после уборки номера в первый день, вернувшись и воспользовавшись ванной комнатой, мы обнаружили, что сиденье унитаза не было должным образом промыто и на нем были следы отбеливателя. Когда моя партнерша села, ее одежда была полностью испачкана, одна вещь была испорчена. Мы сообщили о ситуации и потребовали соответствующую компенсацию, но нам предложили всего 35 000 долларов, сумма, которая даже не покрывает стоимость поврежденного предмета.
Перед отъездом, учитывая, что это была наша вторая неделя пребывания там подряд, мы попросили хотя бы ваучер или какую-нибудь компенсацию на будущий визит. Прошло более 10 дней, а они так и не связались с нами и не ответили.
Опыт был очень разочаровывающим, как из-за отсутствия отдыха вследствие строительства и плохой гигиены, так и, прежде всего, из-за неудовлетворительного рассмотрения нашей жалобы после этого. Если вы ищете спокойного отдыха, мы не рекомендуем это место: по соседству идет строительство, и вам нужно быть предельно осторожными даже при использовании ванной комнаты, чтобы не испачкаться чистящими средствами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако в 7:00 утра начались строительные работы, сопровождавшиеся постоянным шумом, который сделал отдых невозможным с этого момента. Главная цель нашего пребывания, которая заключалась в возможности выспаться и восстановиться, не была достигнута.
Как будто этого было недостаточно, после уборки номера в первый день, вернувшись и воспользовавшись ванной комнатой, мы обнаружили, что сиденье унитаза не было должным образом промыто и на нем были следы отбеливателя. Когда моя партнерша села, ее одежда была полностью испачкана, одна вещь была испорчена. Мы сообщили о ситуации и потребовали соответствующую компенсацию, но нам предложили всего 35 000 долларов, сумма, которая даже не покрывает стоимость поврежденного предмета.
Перед отъездом, учитывая, что это была наша вторая неделя пребывания там подряд, мы попросили хотя бы ваучер или какую-нибудь компенсацию на будущий визит. Прошло более 10 дней, а они так и не связались с нами и не ответили.
Опыт был очень разочаровывающим, как из-за отсутствия отдыха вследствие строительства и плохой гигиены, так и, прежде всего, из-за неудовлетворительного рассмотрения нашей жалобы после этого. Если вы ищете спокойного отдыха, мы не рекомендуем это место: по соседству идет строительство, и вам нужно быть предельно осторожными даже при использовании ванной комнаты, чтобы не испачкаться чистящими средствами.