Отзыв об отеле Hotel Pelayo 2*

И отель, и дневной администратор (Стеван Рамон) находятся в плачевном состоянии. Номера оставляют желать лучшего, если вы посмотрите фотографии, которые они загружают для продвижения. Вентилятор издавал шум, казалось, вот-вот упадет, у нас была ДЫРА в стене чулана, если это можно назвать чуланом. В ванной не было биде, но над душем были две огромные протечки, на которые мы жаловались с первого дня, и они их так и не починили, всегда игнорировали нас и отвечали плохим обращением. Привезли «сантехника» в последний день нашего отсутствия, и он вошел без нашего одобрения и надзора, имея доступ ко всем нашим вещам, а когда мы пожаловались, полуденный администратор сказал нам, что ключ у них есть и они могут прийти. И уходить, когда захотят, из нашей комнаты. Самое страшное, что они ничего не сделали, потому что якобы «нечего было чинить», я не знаю, кто дал этому человеку звание сантехника.
Мы попросили питьевую воду (дозатор), он нам сказал пить воду из крана в ванной, неудачно. В последний день пребывания установили дозатор, которым невозможно было пользоваться, так как при открытии крана вода лилась везде, кроме носика бутылки.
Администратор всегда был далек от того, чтобы помочь нам, груб и неуважительно относился ко мне и моему партнеру, не смотрел на нас, когда мы с ним разговаривали, и отвечал нам саркастически. Владелец не далек от того же самого, поскольку он так и не появился, чтобы показать свое лицо, и мы все еще ждем, пока он свяжется с нами, как и обещал Стеван Рамон.
Я бы никогда не вернулась, перестала дурачить людей фотографиями ресепшена и показывать номера на первом этаже, воры.