Urbanica The Suites Hotel

Неудачный опыт. Мы с мужем сняли этот люкс на брачную ночь. С момента моего приезда я пожаловался, что не работает затемнение на 2-м этаже… открывается и закрывается. Они не придали этому значения. Мне ответили неправильно, как руководитель администрации, так и преподавательский состав. Они никогда не исправляли это. Весь день я получала плохие ответы, ведь это был день моей свадьбы. Утром, когда мы приехали в 5:30 после вечеринки, вопрос так и не был решен. Им пришлось заменить нас на комнатную силу. Предлагают услуги, которых не предоставляют! Они предлагают шоколадные конфеты, а это 2 ферреро (буквально), цветочная композиция, которую мне пришлось потребовать, чтобы они ее принесли. Внимание ресторана ужасное! У тебя нет даже половины письма. Ванная в номере грязная, пахнет канализацией. В воскресенье мы подали претензию, и нам дали письменное подтверждение, что собираются нам позвонить, и ничего не произошло. Мы направим соответствующие жалобы.

Ужасный опыт с комнатой брачной ночи. Он не был установлен в соответствии с контрактом, затемнение не работало, а в ванной был очень неприятный запах. На данный момент никакой реакции со стороны отеля на жалобы не последовало. Несмотря на название, ресторан оставляет желать лучшего.

Мы были так благодарны дружелюбному персоналу во время нашего недельного пребывания в Урбанике.
О номере: Наш номер был скорее дабл-дабл, чем люкс, но нас он устроил. Есть небольшой холодильник, в котором удивительно пусто от крошечных бутылочек и газировки. На мини-кухне есть посуда и хорошее место для шкафа. Также письменный стол и столик в кафе плюс столик на балконе. Кровати очень удобные, как и подушки. В шкафу достаточно места, хотя можно было бы добавить еще несколько вешалок. Есть сейф, но он недостаточно велик, чтобы вместить 11-дюймовый компьютер. В нашей комнате была довольно большая стереосистема с адаптером для телефона, но стереосистема не воспроизводилась с телефона. К счастью, мы путешествуем со своей собственной колонкой. Даже на пятом этаже вода быстро нагрелась. Обслуживающий персонал был великолепен.
Орилла, ресторан: Как только мы наконец поели в ресторане, нам захотелось поесть где-нибудь еще, так что на оставшееся. Четыре ночи, мы не сделали!
Завтрак включен в стоимость проживания. В отделе хлеба и углеводов много чего, кроме яиц и бекона, которые мне не понравились. Скажем, худшей частью всего пребывания и моей единственной жалобой был кофе, предложенный на завтрак. У меня был плохой, подгоревший армейский кофе, который был лучше, и к третьему дню я уже собирался. Вечером в Starbucks, чтобы купить две чашки кофе Venti для питья на следующее утро.