Наш опыт пребывания в отеле Silver Golf был крайне негативным, и, к сожалению, мы не можем его рекомендовать.
Нас было около 30 человек, и мы приехали в разгар зимы, при очень низких температурах. С самого начала у нас возникли серьезные проблемы с отоплением, которое работало некорректно, и с горячей водой. Большая часть группы не могла нормально принимать душ из-за отсутствия горячей воды.
Завтрак и обед также были неудовлетворительными как по качеству, так и по количеству. На завтрак подавали только один круассан на человека, чего явно недостаточно для такой большой группы. Более того, одному из членов группы, нуждающемуся в специальной диете, дали еду, зараженную долгоносиками, что является действительно серьезной и неприемлемой ситуацией.
Заранее запланированные мероприятия, расписание и услуги неоднократно менялись в соответствии с потребностями отеля, что приводило к дезорганизации и разочарованию. Нам даже пришлось искать другое место для ужина, чтобы посмотреть крупное спортивное событие для всех аргентинцев.
Что касается инфраструктуры, мы отметили явное отсутствие технического обслуживания. В некоторых номерах было сыро, а в других дождевая вода протекала через места рядом с электроприборами, что вызывало у нас серьезные опасения за безопасность гостей.
Наиболее разочаровывающим аспектом стало отсутствие сочувствия и самокритики в ответ на наши жалобы. Вместо того чтобы выслушать, признать проблемы и искать решения, реакция была в основном оборонительной, попытки преуменьшить ситуацию и переложить вину на других.
Вся группа путешествовала с большим энтузиазмом, и, к счастью, мы смогли насладиться отдыхом благодаря отличной энергии и дружеской атмосфере среди участников группы. Однако качество обслуживания в отеле значительно не оправдало наших ожиданий и того, что мы забронировали.
По всем этим причинам, на мой взгляд, отель Silver Golf не рекомендуется.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас было около 30 человек, и мы приехали в разгар зимы, при очень низких температурах. С самого начала у нас возникли серьезные проблемы с отоплением, которое работало некорректно, и с горячей водой. Большая часть группы не могла нормально принимать душ из-за отсутствия горячей воды.
Завтрак и обед также были неудовлетворительными как по качеству, так и по количеству. На завтрак подавали только один круассан на человека, чего явно недостаточно для такой большой группы. Более того, одному из членов группы, нуждающемуся в специальной диете, дали еду, зараженную долгоносиками, что является действительно серьезной и неприемлемой ситуацией.
Заранее запланированные мероприятия, расписание и услуги неоднократно менялись в соответствии с потребностями отеля, что приводило к дезорганизации и разочарованию. Нам даже пришлось искать другое место для ужина, чтобы посмотреть крупное спортивное событие для всех аргентинцев.
Что касается инфраструктуры, мы отметили явное отсутствие технического обслуживания. В некоторых номерах было сыро, а в других дождевая вода протекала через места рядом с электроприборами, что вызывало у нас серьезные опасения за безопасность гостей.
Наиболее разочаровывающим аспектом стало отсутствие сочувствия и самокритики в ответ на наши жалобы. Вместо того чтобы выслушать, признать проблемы и искать решения, реакция была в основном оборонительной, попытки преуменьшить ситуацию и переложить вину на других.
Вся группа путешествовала с большим энтузиазмом, и, к счастью, мы смогли насладиться отдыхом благодаря отличной энергии и дружеской атмосфере среди участников группы. Однако качество обслуживания в отеле значительно не оправдало наших ожиданий и того, что мы забронировали.
По всем этим причинам, на мой взгляд, отель Silver Golf не рекомендуется.