Отель удачно расположен, в трех кварталах от центра и недалеко от пляжа; это хороший отель. У него большой потенциал, но есть и некоторые проблемы. 1) Он не приспособлен для людей с ограниченными возможностями. Чтобы попасть в номера на первом этаже, нужно преодолеть две очень высокие ступеньки, а плитка скользкая. Мы сказали им, что там должны быть противоскользящие полосы, потому что это очень опасно. 2) Бассейн не подогревается, джакузи грязное и без поручня. Он очень низкий, и при входе или выходе есть риск поскользнуться. Это действительно небезопасно. В бассейне тоже нет поручня. Это базовое требование.
4) Кондиционер в номере работает так себе. Температура устанавливается на 24 градуса Цельсия, независимо от того, 13 или 44 градуса Цельсия. Его невозможно регулировать, и, кроме того, похоже, в нём мало хладагента, потому что он не дует холодным воздухом. Прикроватная лампа без лампочки — всего одна лампочка, люди! Это очень элементарная деталь, которой не должно быть. Иначе зачем эта лампа? Она выглядит совершенно заброшенной.
4) 5) В душевой нет поручня или противоскользящего коврика. Также в ванной протечка; когда мы упомянули об этом, нам сказали, что её уже починили. Ну, нет. Это неверно. Потому что каждый раз, когда вы идёте в туалет, на вас падает капля.
6) У них есть игровая комната, которая не работает. Какой в ней смысл? Это бессмысленно. Как я уже сказал, это детали, которые имеют значение и свидетельствуют о небрежности.
7) Мы спросили на ресепшене о месте, где можно арендовать палатки, и после повторного вопроса нам сказали, что у них есть договоренность с El Faro, но если не спрашивать, никто ничего не скажет.
8) На первом этаже есть диспенсер с горячей и холодной водой. Мы тоже его видели, но нам о нем ничего не говорят. Кроме того, когда мы пошли наполнять термос, горячая вода была еле теплой, почти холодной, а холодная – горячей… В общем, все было неправильно. Когда я спросила на ресепшене, хотя они были очень любезны и нагрели мне воду на кухне, они объяснили мне, почему диспенсер работает таким образом, что было совершенно непонятно. 9) Телефон просто лежит без дела, потому что на него никогда не отвечают, даже случайно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
4) Кондиционер в номере работает так себе. Температура устанавливается на 24 градуса Цельсия, независимо от того, 13 или 44 градуса Цельсия. Его невозможно регулировать, и, кроме того, похоже, в нём мало хладагента, потому что он не дует холодным воздухом. Прикроватная лампа без лампочки — всего одна лампочка, люди! Это очень элементарная деталь, которой не должно быть. Иначе зачем эта лампа? Она выглядит совершенно заброшенной.
4) 5) В душевой нет поручня или противоскользящего коврика. Также в ванной протечка; когда мы упомянули об этом, нам сказали, что её уже починили. Ну, нет. Это неверно. Потому что каждый раз, когда вы идёте в туалет, на вас падает капля.
6) У них есть игровая комната, которая не работает. Какой в ней смысл? Это бессмысленно. Как я уже сказал, это детали, которые имеют значение и свидетельствуют о небрежности.
7) Мы спросили на ресепшене о месте, где можно арендовать палатки, и после повторного вопроса нам сказали, что у них есть договоренность с El Faro, но если не спрашивать, никто ничего не скажет.
8) На первом этаже есть диспенсер с горячей и холодной водой. Мы тоже его видели, но нам о нем ничего не говорят. Кроме того, когда мы пошли наполнять термос, горячая вода была еле теплой, почти холодной, а холодная – горячей… В общем, все было неправильно. Когда я спросила на ресепшене, хотя они были очень любезны и нагрели мне воду на кухне, они объяснили мне, почему диспенсер работает таким образом, что было совершенно непонятно. 9) Телефон просто лежит без дела, потому что на него никогда не отвечают, даже случайно.