Отзыв об отеле Hotel ACA Villa Gesell 3*

Maria L. A.

8/10
EspañolРусский
Много положительных моментов, я бы вернулась!
Я останавливалась в этом отеле на 10 ночей в январе с семьей. Я сообщила им, что путешествую с ребенком, и они предложили нам детскую кроватку в номере, что было большим плюсом, так как нам не пришлось брать с собой детскую кроватку (они также предложили мне детскую ванночку, но она не понадобилась). Номер был улучшенным, с видом на фасад отеля, поэтому мы могли видеть коляски сквозь растения, но, честно говоря, это совсем не было проблемой; наоборот, территория очень большая и с прекрасным видом на зелень.
Завтрак был очень хорошим и разнообразным. В столовой есть детская зона с небольшим столиком, стульями и игрушками, которые очень помогли развлечь нашего малыша. Особого упоминания заслуживает доброта и внимание Жасмин во время завтрака.
В отеле есть два открытых бассейна: небольшой для детей и большой. Также есть игры, столики с зонтиками и зона барбекю, где можно заказать еду и смузи. Внутри отеля есть бассейн с подогревом и игровая комната с настольным футболом, настольными играми и детской игровой зоной. Предоставляются полотенца для использования у бассейна.
Мы не пользовались массажем или шотландским душем.
Что можно улучшить:
— Уборка номеров.
— В обеденном зале персонал включает фоновую музыку со своих мобильных телефонов, потому что звуковая система сломана.
— Мы понимали, что для того, чтобы остаться на ужин, нужно было подтвердить бронирование на ресепшене до 18:00, но это было до 14:00. Мы все равно позвонили на кухню, чтобы спросить (было 17:00), и шеф-повар сказал «нет». Думаю, им следует улучшить меню, предложив что-нибудь другое, возможно, не из ежедневного меню, но что-то другое (пицца, гамбургеры, простая закуска, но не простой вариант). Если я не ошибаюсь, ужин начинался в 20:30, а было 17:00; думаю, было время предложить другой вариант.
— Крытый бассейн открывается в 11 утра, потому что мы ждем спасателя. В дождливый день, в разгар летнего сезона, и учитывая, что это семейный отель, он должен открываться в 10 утра (дети рано встают 🙃).

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.