Отзыв об отеле Hotel Costa Marina 3*

С самого момента нашего приезда это был полный обман. Нам сказали, что человек, управляющий приложением Booking. Com, болен и находится в больнице. Затем бронирование было автоматически отменено, потому что мы приехали не раньше 14:00, хотя время заселения было явно указано как полночь. Более того, приложение показывает, что все номера заняты, поэтому я и могу оставить отзыв. Они указали цену в долларах, но отказались ее принять, потому что курс доллара упал с момента моего бронирования. Если бы доллар вырос, они бы взяли больше. Они сказали, что везде цены намного выше из-за карнавала, как будто угрожая отдать бронирование кому-то другому. Они сказали, что я должна внести депозит, хотя в приложении было указано, что оплата производится напрямую в отеле, и внести депозит невозможно. Я связалась с ними через приложение сразу после бронирования, но они так и не ответили. Завтрак был отвратительным, с очень скудным выбором: какой-то черствый хлеб, кофе, молоко и йогурт, хлопья и больше ничего. Вид ужасный, даже с террасы. Но представьте, что вы бронируете номер, а с вас берут любую сумму, какую захотят, или же брони вообще нет. Сначала они сказали, что не знают, как получить доступ к приложению, а потом заявили, что бронь была оформлена, но отменена, хотя она оставалась действительной, потому что они уведомили меня о завершении моего пребывания. Это был полный обман. К счастью, у меня не было недостатка в деньгах, потому что позже, когда я был там с пятью другими людьми, меня никто не хотел бронировать, особенно на тот же день.