Отзыв об отеле Apart Sorrento 3*

Mariela D. I.

8/10
EspañolРусский
Мы были там в прошлые длинные выходные. Отель хороший, супер полный, огромный, в нем есть все, что предлагают на сайте (бассейн, игры, тренажерный зал и т. Д. ), персонал очень хороший, очень дружелюбный. Но для 5-звездочного рейтинга этого немного не хватает.
Есть много деталей, которые нужно улучшить. Детали уборки, в целом место было чистое, но обращали внимание на углы, а пылесоса не было.
В нашей комнате матрас с пружинами, довольно потрепанный, терпимый, чтобы провести 2 или 3 дня, был немного больше основания кровати, поэтому с одной стороны был избыток, и в полусонном состоянии ударялся палкой.
Простыни, чистые, но старые, отпечатанные в год ньяупы, очевидно, отпечаток скрывает все пятна, которые могут остаться, какими бы чистыми они ни были. Мебель старая, но если бы за ней ухаживали, выглядела бы неплохо.
Маленький стол, который стоял у нас в комнате, нижний край дерева, весь раскололся.
Когда мы приехали, ванная была чистой, но под раковиной лежал сухой ворс, который волочится, когда его вытираешь. И это продолжалось там после того, как мимо прошли уборщики. За дверью, в углу ниже всего, паутина со своим паучком.
На первом этаже большое удобное кресло, стоявшее перед входом в игровую комнату, имело сильный запах, из-за которого невозможно было сидеть более нескольких минут.
Микрокинотеатр, божественный, но тот же старый запах заточения.
Бассейн с подогревом, отличный, шезлонги все время грязные и мокрые. Понятно, что иногда люди не сотрудничают в уходе за объектами или их обслуживании, но было бы хорошо, если бы кто-то, кто также проверял эти сектора, был бы полезен.
Возможно, в высокий сезон они более внимательны.
Завтрак, вкусный. Это шведский стол, но не самообслуживание. Кофе, молоко, горячая вода для чая, круассаны, различные счета, тосты, водяное печенье, йогурт, хлопья, мясное ассорти, яичница, хлеб, пастафрола, соки, желе/десерты, довольно разнообразно.
Пирог с рикоттой, ребята, я не знаю, кто его поставляет, но никогда его не меняйте, ИЗЫСКАННЫЙ.
Я не собираюсь оценивать их плохо, критиковать или что-то в этом роде. Я надеюсь, что они будут восприняты как «конструктивная критика», потому что мне очень понравилось это место, я бы вернулся, но было бы здорово, если бы они учли те детали, которые действительно улучшают имидж и качество этого места.
Повторяю, я хорошо провел время, мне понравилось это место, я не буду шокирован тем, что я упомянул, но, эй, в отеле не следует пренебрегать этими деталями. Я надеюсь, что эти дела улучшатся, потому что здесь есть все, чтобы быть отличным.
В последний день после выхода из номера нам оставили чемодан, чтобы мы могли еще немного погулять по центру и успеть сесть на автобус. Нам надоело скитаться, и на ресепшене отеля нас разместили без проблем, расселили, все было на высоте.
Еще раз благодарю за внимание персонала.
Привет.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.