Отзыв об отеле Hotel Puerta del Bosque 3*

Этот отель расположен в очень красивом месте, идеальном для любителей природы. Из номеров открывается вид на парк с бассейном и джакузи, а также на прекрасный лес. Что касается номеров: я остановился в просторном полулюксе с джакузи и большим балконом. Мини-холодильник в первый день не работал, но его быстро починили. В целом, номер выглядел немного запущенным. Если присмотреться, шкафчик в ванной комнате нуждался в ремонте, а вода из душа едва ли текла. Я не мог наполнить джакузи, потому что кран не работал; пришлось использовать душ. Хотелось бы, чтобы на шторке для душа не было пятен ржавчины. В спа-центре на третьем этаже с отличным бассейном (примерно 15 х 2, 7 м) и джакузи тоже была очень тёплая вода. Жаль, что я смог воспользоваться им только один день, так как его ремонтировали в течение следующих трёх дней моего пребывания. Нас отправили в другой спа-центр, куда мне пришлось ехать, оставив машину на улице и взять с собой сменную одежду. Кроме того, нам пришлось делить спа с гостями, проживающими там же, с теми, кого перевели из спа-центра на ремонт, и с посетителями дневного спа-центра. Мне это не понравилось. Они должны были предупредить меня о ремонте до бронирования, чтобы я мог решить, стоит ли останавливаться. Шум от ремонта спа-центра тоже был проблемой; невозможно было насладиться красотой этого места. В ресторане подают очень сытные и вкусные завтраки. Не могу ничего сказать о меню, потому что за два дня до моего приезда мне сообщили, что он будет закрыт два из трёх дней (я уже внёс депозит). И снова я не смог определиться. Wi-Fi в номерах не работает. Обслуживание и персонал ОТЛИЧНЫЕ. Они очень хорошо относятся к гостям, несмотря на отсутствие сочувствия и организаторских способностей со стороны владельцев. Даже бесплатного перекуса в знак благодарности не предложили; это было бы мелочью, но это демонстрирует такт и качество обслуживания.