Hotel Guerrero

Отличный отель. Безупречное обслуживание. Удобства и номера на высшем уровне. Официант Густаво просто фантастический. С ним все работает гораздо слаженнее, и это было заметно даже в его выходные. Завтрак был обильным и разнообразным.
Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле.

Обслуживание было очень хорошим. Однако из коридора и других номеров доносился сильный шум, что затрудняло отдых. Стоит отметить, что я останавливался в апарт-отеле, где была электрическая плита для нагревания воды и другой посуды, а также мини-холодильник. На мой взгляд, номера довольно маленькие. Чистота была на очень хорошем уровне. Завтрак был превосходным, но нужно приходить до 10:00 утра, иначе становится многолюдно, и приходится ждать столик.

Вид на океан? Мы были там два лета и так и не увидели моря, только очертания здания, а в первый раз там был мертвый голубь. Апартаменты обставлены очень скромно; мы попросили дуршлаг, а нам его дали, как будто делали одолжение. О сковородках и говорить нечего. Если влажность в Мар-дель-Плате 60%, то в номерах — 90%. Чтобы войти и выйти из ванной, нужно сделать десять движений. Душ плохо спроектирован; все намокает при каждом принятии душа. Уборка проводится, когда им вздумается; в предпоследний день они попытались сократить уборку, и нам пришлось просить полотенца и туалетные принадлежности, потому что они не пришли убирать номер. Нет доступа для инвалидов или с колясками; нужно подняться на три лестничных пролета и постараться не упасть. В последний день нам сказали, что за 20 000 долларов дадут ключ от боковой улицы (где нет лестниц), но было уже поздно. Электронные карты работают с перебоями и теряют программирование. Лифты крошечные и неудобные. Завтрак подают в подвале, поэтому приходите пораньше, иначе застрянете за цепью, как в зоопарке. Курение запрещено, но можно увидеть, как люди бросают окурки с некоторых балконов. Wi-Fi доступен только на кухне в апартаментах, и даже там, если повезет. Вы не сможете пригласить друга на мате, даже если снимаете апартаменты. Персонал на ресепшене очень внимательный, но совершенно бесполезен; на каждый запрос они отвечают: «Нам не разрешено, это невозможно, мы не знаем», но хотя бы говорят это с улыбкой.

Всё это было полным фиаско. Ванная комната представляла собой опасность: выходишь из ванны, а коврика нет, и как только включаешь душ, всё разбрызгивается, при этом никакой вентиляции нет. Положишь крошечный кусочек мыла на мыльницу, и через некоторое время он весь чёрный — очень неприятно. Комната! Носовой платок больше полотенца. Поставили две односпальные кровати, и тот, кто первым встанет, должен будет встать к стене, чтобы второй мог пройти. Шкаф? Крошечная дверца с двумя вешалками; второй жилец предоставлен сам себе. Ручка вентилятора сломана, а ключ-карта не работала 5 из 7 дней. Лифт был сломан, а завтрак был невозможен — если бы пришли инспекторы по безопасности пищевых продуктов, они бы устроили настоящий беспредел. В йогурте были мухи, пудинг был в одинаковых порциях все 7 дней, и, кажется, выпечку брали из пакетов для булочных отходов. К сожалению, чашки были грязные, а одна из сотрудниц, работавших в зоне для завтраков, была очень недружелюбна; из гостиной было слышно, как она кричит на своих коллег.
Что я хочу отметить, так это дружелюбие персонала на ресепшене, особенно седовласого джентльмена в очках по утрам и очень услужливого молодого человека после обеда. Я несколько раз обедал, пил послеобеденный чай и ужинал, и еда была превосходной, совсем не так, как в зоне для завтраков, которая, если подумать, правильно расположена в подвале, так что никто не видит этот беспорядок снаружи. Персонал был очень дружелюбным. Надеюсь, им хорошо платят.

Что особенно выделяется, так это обслуживание; персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Особую благодарность хочу выразить Диего на ресепшене. Расположение отличное для тех, кто хочет остановиться в центре города. Завтрак восхитительный, а круассаны просто потрясающие. Номера простые, но вполне подходят для любых нужд.

Замечательные впечатления! Отличное обслуживание, дружелюбный персонал, очень комфортабельные номера и превосходные услуги уборки и консьержа. Завтрак был очень разнообразным и вкусным. Кроме того, расположение позволяет легко дойти пешком до пляжа и центра города. Я обязательно вернусь!

Всё не так, как кажется: комнаты маленькие и тесные. Вид на море частичный. Персонал, если спросить, может быть дружелюбным. Имейте в виду, что гараж платный и предоставляется при наличии свободных мест.

Мы приехали в 14:00, как указано в форме регистрации, и долго ждали, пока нас обслужат. Несмотря на то, что на стойке регистрации было два человека, регистрацию проводил только один.
Нам предоставили двухместный номер с видом на океан на шестом этаже. Регистрация была сложной, потому что выданные нам ключи-карты не работали. Внутри номер оказался крошечным.
В номере было невыносимо жарко (когда мы приехали, было 31 градус Цельсия), поэтому мы сразу же попытались включить кондиционер, чтобы немного охладиться, и обнаружили, что у него только вентилятор, что невероятно за такую ​​цену. Потолочный вентилятор только создавал циркуляцию горячего воздуха и работал только на максимальной скорости, потому что на минимальной он был невероятно шумным. Ванная комната неудобная и очень маленькая. Душевая кабина брызгает тонкой струйкой, которая разлетается во все стороны, а дверцы душа плохо закрывались, из-за чего вся комната была затоплена и залита водой. В душе было невозможно передвигаться, чтобы помыться. Смесители в ванной работали некорректно, и сколько бы вы их ни открывали, вода текла лишь тонкой струйкой, из-за чего было невероятно трудно помыть руки или лицо.
Мини-холодильник был подключен к сети, но не охлаждал.
Кровать была удобной.
В номере был небольшой столик, который служил письменным столом, но не было прикроватной тумбочки, а дверь в маленький сейф в номере не открывалась, потому что её блокировал стол.

Каждый год мы останавливаемся в этих апартаментах на длительный срок и выбираем их из-за превосходного обслуживания и постоянной готовности персонала помочь в решении любых вопросов. Персонал, отвечающий за уборку, тоже очень дружелюбный; возможно, если бы их было больше, обслуживание было бы идеальным. Особенно хочется поблагодарить всех сотрудников стойки регистрации, зоны для завтраков и бара/ресторана. Отдельного упоминания заслуживает Мария, которая всегда внимательна к происходящему и предлагает решения по мере своих возможностей. Большое спасибо команде отеля Guerrero за то, что вы стали частью нашего благополучия во время отпуска!

Я останавливался на выходные. Отличный сервис, очень дружелюбный персонал, красивое место, у меня был номер с видом на океан. Я позвонил заранее, и мне предоставили всю необходимую информацию и всё сделали! Отличный завтрак, всё соответствовало цене!

Отель прекрасный, а персонал превосходный. Всегда очень дружелюбный и отзывчивый.
В отеле есть камера хранения багажа как в день заезда, так и в день выезда, что, на мой взгляд, огромный плюс.
Завтрак вкусный и разнообразный. В меню есть выпечка, круассаны, пудинги, цельнозерновой и белый хлеб, фруктовый салат и йогурт с хлопьями.
Мы обязательно скоро вернёмся!

Очень хороший отель с прекрасным расположением. Хороший завтрак и дружелюбный персонал. Рекомендую.

Я возвращаюсь сюда снова и снова, делая этот отель своим маленьким уголком в Мар-дель-Плате. Все сотрудники невероятно любезны и уважительны, от первого до последнего, с кем я встречаюсь. Номер – 10/10 с потрясающим видом на океан; единственная претензия – душ, которым я воспользовался как минимум один раз, был немного тесноват для человека с другим типом телосложения. Завтрак был восхитительным, и даже были безглютеновые варианты. Только имейте в виду, что это типичный аргентинский завтрак (много муки! ).

Отлично! Не могу найти ничего, к чему можно было бы придраться. Отель выполнил всё, что обещал, и даже больше! Внимательное обслуживание, комфорт и хорошее расположение. Рекомендую.

Хороший отель, мы не размещали группу из 30 женщин.
Очень дружелюбный персонал, хорошее обслуживание и прекрасный вид.
Завтрак хороший.

Превосходное обслуживание с момента входа в отель и до самого отъезда. Прекрасный вид на океан из нашего номера, хотя погода нам не посчастливилось. Отличное расположение, отличный завтрак. В следующий раз обязательно вернёмся с семьёй. Настоятельно рекомендуем!

Отличный отель, а обслуживание просто великолепное!
Они всегда внимательны и заботятся о том, чтобы ваше пребывание было прекрасным.
Еда очень вкусная.
Невероятная компания… (Спасибо)
Я бы заменил телевизор (старый, а пульт наполовину сломан).