Я останавливаюсь в этом отеле уже пять лет, поэтому оценка отчасти основана на предыдущих показателях.
Начнём с плюсов: отличное расположение. Он находится рядом со всем необходимым и прямо на пляже.
Что касается обслуживания, оно хорошее (6, 5/10). Раньше, начиная с ноября, предлагался ежедневный пляжный сервис (зонт, два шезлонга и два стула), но теперь он доступен только с пятницы по воскресенье под предлогом запрета муниципалитета, хотя другие курорты предлагают его ежедневно. Продолжая тему пляжа, несмотря на наличие нескольких свободных шезлонгов, при трёх взрослых на каждый зонт приходилось всего два шезлонга. Лишний шезлонг приходилось сидеть на полу или на неудобном стуле, который никому не нужен.
Переходя к номеру, подушки похожи на те, которыми пользовался Христофор Колумб во время своего второго путешествия в Америку: тонкие, как ломтик колониальной салями. Чистота вполне приемлемая. Полотенца, хоть и не грязные, меняли регулярно, и пахли приятно… но если уронить что-нибудь на пол, можно заметить муравьёв. На стенах были влажные пятна, что свидетельствовало о недостаточном уходе. Дверной замок был неисправен, защёлка балконного окна была сломана, лампочка постоянно мигала, и так далее. Во всех номерах было по два стула и стол на балконе, и, похоже, я заплатил только за стулья. Так как номер был на четверых, и завтрак был включён, столовых приборов было недостаточно: два стакана, две чайные ложки и три ножа. Когда выходили из номера, чувствовался запах мочи, источник которого я не смог определить; подозреваю, что это был запах домашнего животного из другого номера.
Завтрак также значительно ухудшился по качеству. Хотя он был обильным (хлеб, круассаны, спреды, фруктовый салат, одна упаковка обезжиренного молока и одна упаковка сока), его было едва достаточно. Повторюсь, хотя нас было трое, они принесли: один чай, один мате косидо… А вдруг все захотят чаю? Раньше они были щедры на чай. Ещё раньше приносили какао. Когда мы попросили, они его принесли. Так почему бы не предложить его с самого начала?
Как я уже говорил, это критика, потому что я знаю этот отель и его обслуживание много лет. Я бы вернулся, но также хотел бы, чтобы они пересмотрели свою нынешнюю практику.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнём с плюсов: отличное расположение. Он находится рядом со всем необходимым и прямо на пляже.
Что касается обслуживания, оно хорошее (6, 5/10). Раньше, начиная с ноября, предлагался ежедневный пляжный сервис (зонт, два шезлонга и два стула), но теперь он доступен только с пятницы по воскресенье под предлогом запрета муниципалитета, хотя другие курорты предлагают его ежедневно. Продолжая тему пляжа, несмотря на наличие нескольких свободных шезлонгов, при трёх взрослых на каждый зонт приходилось всего два шезлонга. Лишний шезлонг приходилось сидеть на полу или на неудобном стуле, который никому не нужен.
Переходя к номеру, подушки похожи на те, которыми пользовался Христофор Колумб во время своего второго путешествия в Америку: тонкие, как ломтик колониальной салями. Чистота вполне приемлемая. Полотенца, хоть и не грязные, меняли регулярно, и пахли приятно… но если уронить что-нибудь на пол, можно заметить муравьёв. На стенах были влажные пятна, что свидетельствовало о недостаточном уходе. Дверной замок был неисправен, защёлка балконного окна была сломана, лампочка постоянно мигала, и так далее. Во всех номерах было по два стула и стол на балконе, и, похоже, я заплатил только за стулья. Так как номер был на четверых, и завтрак был включён, столовых приборов было недостаточно: два стакана, две чайные ложки и три ножа. Когда выходили из номера, чувствовался запах мочи, источник которого я не смог определить; подозреваю, что это был запах домашнего животного из другого номера.
Завтрак также значительно ухудшился по качеству. Хотя он был обильным (хлеб, круассаны, спреды, фруктовый салат, одна упаковка обезжиренного молока и одна упаковка сока), его было едва достаточно. Повторюсь, хотя нас было трое, они принесли: один чай, один мате косидо… А вдруг все захотят чаю? Раньше они были щедры на чай. Ещё раньше приносили какао. Когда мы попросили, они его принесли. Так почему бы не предложить его с самого начала?
Как я уже говорил, это критика, потому что я знаю этот отель и его обслуживание много лет. Я бы вернулся, но также хотел бы, чтобы они пересмотрели свою нынешнюю практику.