Мы проживали с четверга, 14 августа 2025 года, по 17 августа 2025 года. В начале нашего пребывания у нас возникли проблемы с холодильником и сливом кухонной раковины, из которых пахло тухлой рыбой, в квартире 203, сектор 2. Администрация, в частности, Томаш, быстро решила проблему, переселив нас в апартаменты 406/406 бис, сектор 4, которые были больше, с видом на океан и находились в отличном состоянии. Этот первый жест оставил у нас очень хорошее впечатление, и мы были очень благодарны.
Однако, когда мы выходили из квартиры в воскресенье, 17-го, примерно в 10:45 утра, в коридоре на втором этаже квартиры 406 было очень мокро, и мой муж поскользнулся и упал со всем своим багажом. Когда ему удалось прийти в себя, он начал спускаться. Я последовала за ним и на лестничной площадке первого пролета лестницы поскользнулась и сильно упала на копчик, ударившись левым локтем. Я продолжаю спускаться по следующим пяти ступеням (отпечаток моей обуви остался на ступеньке, где я остановился). Должен отметить, что я держался за деревянные «перила» и нес свою ручную кладь. Лестница НЕ имеет противоскользящей краски, как и нормальных перил. Она покрыта синтетической эмалью маслянистого цвета, из-за чего трудно определить, мокрая ли она, поскольку она всегда «блестит». ТАКЖЕ НЕТ ЗНАКА, предупреждающего гостей об опасности.
Полагаю, инцидент был записан на камеры и о нём сообщили постояльцы номера 603, которые испугались и предложили нам помощь. Несмотря на это, мы не получили НИКАКОЙ ПОМОЩИ ИЛИ ДАЛЬНЕЙШИХ ДЕЙСТВИЙ от персонала, и даже не предложили компенсацию.
Напротив, когда я вернул ключи, господин Алехандро встретил меня фразой: «Я слышал, нам нужно играть в 56? » Он узнал о наших падениях от горничной и свидетелей за два часа до того, как я передал ключи. Я ставлю этому отелю оценку в 2 звезды, поскольку считаю, что БЕЗОПАСНОСТЬ НА ОБЪЕКТАХ — ЭТО ВАЖНЕЙШИЙ АСПЕКТ, НА КОТОРЫЙ НЕОБХОДИМО ВНИМАТЬСЯ, поскольку это омрачило изначально очень хорошее впечатление.
Сегодня, спустя 48 часов после самого серьёзного падения, которое случилось со мной, руководство лесного хозяйства Карило забрало мобильный телефон моего мужа и не проявило достаточной вежливости, чтобы связаться с нами и узнать, как у нас дела.
Хочу отметить, что после ужасного падения, пытаясь оправиться от пережитого шока, мы немного погуляли в лесу, и я предупредила об этом при выезде, хотя руководство уже давно было проинформировано третьими лицами.
Сегодня утром, 19 августа 2025 года, я обратилась в травматологический центр Оссум в Берасатеги, провинция Буэнос-Айрес, с диагнозом «множественная травма локтя и поясницы с последствиями в шейном отделе позвоночника». Мне назначили покой, лекарства и симптоматическое лечение с рекомендациями по тревожному сигналу и последующему наблюдению в течение недели, и мне пришлось оплатить 5 рентгеновских снимков, лекарства и гонорары лечащего врача.
Я НЕ ПРЕТЕНЗУЮСЬ НА КОМПЛЕКС. Что случилось, так случилось. НО НАДЕЮСЬ, ЭТО ПОМОЖЕТ ИМ УЛУЧШИТЬ ТО, ЧТО НЕ ТАК, потому что сегодня в такой же ситуации у меня могли бы быть переломы бедра и локтя. Надеюсь, мой отзыв будет полезен. С уважением, Эмильсе Абду де Порция (63 года, остеопороз) и Висенте Порция (66 лет). Я уточняю свой возраст, чтобы вы знали, какому риску может подвергнуться пожилой человек… да и любой другой человек, если уж на то пошло. Большое спасибо! (Доступно любому, кто запросит его у администрации для подтверждения моих показаний, пластин рецепта, диагноза, счетов и рецепта).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, когда мы выходили из квартиры в воскресенье, 17-го, примерно в 10:45 утра, в коридоре на втором этаже квартиры 406 было очень мокро, и мой муж поскользнулся и упал со всем своим багажом. Когда ему удалось прийти в себя, он начал спускаться. Я последовала за ним и на лестничной площадке первого пролета лестницы поскользнулась и сильно упала на копчик, ударившись левым локтем. Я продолжаю спускаться по следующим пяти ступеням (отпечаток моей обуви остался на ступеньке, где я остановился). Должен отметить, что я держался за деревянные «перила» и нес свою ручную кладь. Лестница НЕ имеет противоскользящей краски, как и нормальных перил. Она покрыта синтетической эмалью маслянистого цвета, из-за чего трудно определить, мокрая ли она, поскольку она всегда «блестит». ТАКЖЕ НЕТ ЗНАКА, предупреждающего гостей об опасности.
Полагаю, инцидент был записан на камеры и о нём сообщили постояльцы номера 603, которые испугались и предложили нам помощь. Несмотря на это, мы не получили НИКАКОЙ ПОМОЩИ ИЛИ ДАЛЬНЕЙШИХ ДЕЙСТВИЙ от персонала, и даже не предложили компенсацию.
Напротив, когда я вернул ключи, господин Алехандро встретил меня фразой: «Я слышал, нам нужно играть в 56? » Он узнал о наших падениях от горничной и свидетелей за два часа до того, как я передал ключи. Я ставлю этому отелю оценку в 2 звезды, поскольку считаю, что БЕЗОПАСНОСТЬ НА ОБЪЕКТАХ — ЭТО ВАЖНЕЙШИЙ АСПЕКТ, НА КОТОРЫЙ НЕОБХОДИМО ВНИМАТЬСЯ, поскольку это омрачило изначально очень хорошее впечатление.
Сегодня, спустя 48 часов после самого серьёзного падения, которое случилось со мной, руководство лесного хозяйства Карило забрало мобильный телефон моего мужа и не проявило достаточной вежливости, чтобы связаться с нами и узнать, как у нас дела.
Хочу отметить, что после ужасного падения, пытаясь оправиться от пережитого шока, мы немного погуляли в лесу, и я предупредила об этом при выезде, хотя руководство уже давно было проинформировано третьими лицами.
Сегодня утром, 19 августа 2025 года, я обратилась в травматологический центр Оссум в Берасатеги, провинция Буэнос-Айрес, с диагнозом «множественная травма локтя и поясницы с последствиями в шейном отделе позвоночника». Мне назначили покой, лекарства и симптоматическое лечение с рекомендациями по тревожному сигналу и последующему наблюдению в течение недели, и мне пришлось оплатить 5 рентгеновских снимков, лекарства и гонорары лечащего врача.
Я НЕ ПРЕТЕНЗУЮСЬ НА КОМПЛЕКС. Что случилось, так случилось. НО НАДЕЮСЬ, ЭТО ПОМОЖЕТ ИМ УЛУЧШИТЬ ТО, ЧТО НЕ ТАК, потому что сегодня в такой же ситуации у меня могли бы быть переломы бедра и локтя. Надеюсь, мой отзыв будет полезен. С уважением, Эмильсе Абду де Порция (63 года, остеопороз) и Висенте Порция (66 лет). Я уточняю свой возраст, чтобы вы знали, какому риску может подвергнуться пожилой человек… да и любой другой человек, если уж на то пошло. Большое спасибо! (Доступно любому, кто запросит его у администрации для подтверждения моих показаний, пластин рецепта, диагноза, счетов и рецепта).