Я только что закончила недельное пребывание здесь со своим партнером. У курорта есть несколько действительно сильных сторон: красивые пейзажи, просторный номер, потрясающие пляжи с большим количеством шезлонгов. Электромобили — это забавный и удобный способ передвижения, а также большой выбор водных видов спорта и развлечений, которые бесплатны при системе «все включено», что необычно для моего опыта. И завтрак, и ужин предлагали широкий выбор блюд, и качество еды было превосходным. В целом, атмосфера была тихой и расслабляющей, и мы хорошо отдохнули.
Однако впечатления были довольно противоречивыми. Обслуживание в ресторанах, особенно во время обеда, часто было медленным, и несколько раз нам приходилось спрашивать, где наш заказ, и мы не получали никаких извинений или спешки от персонала. Это досадно, потому что некоторые сотрудники были действительно фантастическими и очень приветливыми. Другие создавали впечатление, что мы им мешаем и они не очень-то хотят там находиться. Казалось, золотой середины не было. На всех курортах, где я останавливалась за эти годы, ресторан "шведский стол" был открыт на все три приема пищи. Здесь же он был закрыт на обед, что, возможно, объясняет, почему персоналу было трудно справиться с потоком посетителей в других ресторанах.
Уборка номеров тоже была нестабильной. Меня не особо волнует, чтобы мою кровать застилали каждый день, но свежее полотенце и уборка в ванной, чтобы мне не приходилось беспокоиться о беспорядке, когда я должна была наслаждаться отдыхом, были бы кстати. Нам говорят, что уборка номеров проводится через день, но в нашем случае это было не так, и когда они приходили, то поздно вечером, между 17:00 и 18:00. В это время мы отдыхали перед ужином, поэтому попросили их прийти в другое время, но они просто не стали этого делать. Наш номер убирали всего один раз за неделю.
В мини-холодильнике была только вода, предоставленное нам в начале поездки расписание ресторанов было неверным, несколько шезлонгов на пляже были повреждены, а надувные матрасы для гостей были довольно грязными и почищены только к концу нашего пребывания.
В один из дней шумные гости нарушили спокойную атмосферу, громко включали музыку и кричали. Персонал отеля ничего не предпринял, и в итоге одному из гостей пришлось подойти и попросить их успокоиться.
У курорта большой потенциал, но отсутствие стабильности в обслуживании и внимания к деталям в конечном итоге подвело меня. Я был удивлен, увидев другие недавние отзывы с 5 звездами, которые говорят о том, что наш опыт мог бы быть намного позитивнее.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако впечатления были довольно противоречивыми. Обслуживание в ресторанах, особенно во время обеда, часто было медленным, и несколько раз нам приходилось спрашивать, где наш заказ, и мы не получали никаких извинений или спешки от персонала. Это досадно, потому что некоторые сотрудники были действительно фантастическими и очень приветливыми. Другие создавали впечатление, что мы им мешаем и они не очень-то хотят там находиться. Казалось, золотой середины не было. На всех курортах, где я останавливалась за эти годы, ресторан "шведский стол" был открыт на все три приема пищи. Здесь же он был закрыт на обед, что, возможно, объясняет, почему персоналу было трудно справиться с потоком посетителей в других ресторанах.
Уборка номеров тоже была нестабильной. Меня не особо волнует, чтобы мою кровать застилали каждый день, но свежее полотенце и уборка в ванной, чтобы мне не приходилось беспокоиться о беспорядке, когда я должна была наслаждаться отдыхом, были бы кстати. Нам говорят, что уборка номеров проводится через день, но в нашем случае это было не так, и когда они приходили, то поздно вечером, между 17:00 и 18:00. В это время мы отдыхали перед ужином, поэтому попросили их прийти в другое время, но они просто не стали этого делать. Наш номер убирали всего один раз за неделю.
В мини-холодильнике была только вода, предоставленное нам в начале поездки расписание ресторанов было неверным, несколько шезлонгов на пляже были повреждены, а надувные матрасы для гостей были довольно грязными и почищены только к концу нашего пребывания.
В один из дней шумные гости нарушили спокойную атмосферу, громко включали музыку и кричали. Персонал отеля ничего не предпринял, и в итоге одному из гостей пришлось подойти и попросить их успокоиться.
У курорта большой потенциал, но отсутствие стабильности в обслуживании и внимания к деталям в конечном итоге подвело меня. Я был удивлен, увидев другие недавние отзывы с 5 звездами, которые говорят о том, что наш опыт мог бы быть намного позитивнее.