Только что вернулись домой после 10-дневного отпуска. Курорт красивый, но очень широкий, чтобы добраться куда угодно, поэтому всегда нужны гольф-кары, они не приезжают быстро, курорт сократил персонал из-за меньшей загруженности. Прекрасный менеджер Патрисия изо всех сил старалась решить проблемы с закрытием вечернего шведского стола. 5 из 10 ночей нашего пребывания предлагали моей семье из 4 человек поужинать в ресторане Nicole’s, не доплачивая, но затем Патрисия заболела, и нам сказали, что мы можем заказать только 2 из обещанных ею блюд, так что мы остались недовольны. Похоже, менеджеры в этом отеле не очень хорошо совещаются. К тому же, на шведском столе у нас были йогурты, просроченные на 3 дня, по крайней мере, 12/15 сидели там, и длинный волос на ужине a la carte. Руководству было все равно, что очень разочаровывает.
В целом персонал был очень хорошим и дружелюбным и усердно работал, на пляже влюбленных теперь скользкое дно под водой, это неприятно, а другие пляжи, не предназначенные для купания, гораздо красивее тех, что на другой стороне Антигуа, которые просто потрясающие. В целом, я бы не вернулся в The Verandah из-за того, что руководство не проявило должной заботы ни о ком, кроме Патрисии, которая должна была бы пройти долгий путь и заслуживает большего. Очень жаль, что она плохо себя чувствовала и не вернулась, чтобы мы могли ее навестить и решить проблемы. Мы сами сделали свой отпуск прекрасным, но, по моему мнению, людям следует быть более извиняющимися (я путешествовал по всему миру с системой «все включено», но никогда не сталкивался с проблемами со стороны руководства, поэтому не беспокоюсь о своих клиентах! ).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В целом персонал был очень хорошим и дружелюбным и усердно работал, на пляже влюбленных теперь скользкое дно под водой, это неприятно, а другие пляжи, не предназначенные для купания, гораздо красивее тех, что на другой стороне Антигуа, которые просто потрясающие. В целом, я бы не вернулся в The Verandah из-за того, что руководство не проявило должной заботы ни о ком, кроме Патрисии, которая должна была бы пройти долгий путь и заслуживает большего. Очень жаль, что она плохо себя чувствовала и не вернулась, чтобы мы могли ее навестить и решить проблемы. Мы сами сделали свой отпуск прекрасным, но, по моему мнению, людям следует быть более извиняющимися (я путешествовал по всему миру с системой «все включено», но никогда не сталкивался с проблемами со стороны руководства, поэтому не беспокоюсь о своих клиентах! ).