Quintessence Hotel Anguilla

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
От знакомства с отелем при заселении и до выезда – полная катастрофа!
Описание номеров полностью искажено. (На сайте указана кровать размера «king-size», но на самом деле ВСЕ кровати – «queen-size»), что разочаровывает.
На завтрак КАЖДЫЙ ДЕНЬ предлагается 3 варианта, довольно скучно и слишком просто.
Отель находится в ужасном состоянии. Всем всё равно! Персонал НИКАКИХ УСИЛИЙ не прилагает, чтобы гости чувствовали себя желанными и ценными.
Однозначно нужно снизить цены на номера и нанять БОЛЬШЕ персонала для обслуживания гостей, так как на территории отеля ВСЕГО 12 «вилл».
Мы были определённо разочарованы и не рекомендуем этот отель тем, кто ищет место, где можно почувствовать себя особенным и где к нам относятся с вниманием. Здесь такого сервиса нет, ДАЖЕ если платить больше 1000 долларов за ночь плюс налоги и курортные сборы!
В некоторых районах вокруг отеля пахнет канализацией. Ужас!
До этого мы останавливались в отеле Aurora. За ту же цену у нас был личный дворецкий, который выполнял все наши просьбы, всего лишь отправляя нам сообщение. Мы думали, что за ту же цену можно остановиться здесь и получить те же впечатления, но, увы, НЕТ!
СЭКОНОМЬТЕ. ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЕ МЕСТО!
Экономьте деньги и выбирайте другое место!

Плюсы: Недвижимость красивая, и так мало людей, что вы часто можете полностью насладиться бассейном-инфинити. Пляж также потрясающий, и там, по сути, никого нет.
Минусы: Поскольку это бутик-отель с меньшим количеством гостей, персонал здесь не так заметен. Все были очень любезны, но если вы хотите получить еду или напитки, это может занять довольно много времени, и вам нужно быть активным в этом вопросе, и есть ограниченные часы для обеда и вариантов питания. Тренажерный зал и удобства также довольно маленькие, как и следовало ожидать от такого бутик-отеля. Отсутствие других гостей также оставило это чувство немного более мертвым, чем было идеально для нас.
Если вы действительно хотите уединения и абсолютно никого вокруг, это может быть хорошим вариантом для вас. Просто имейте в виду, что здесь есть некоторые пробелы в обслуживании. На самом острове много красивых пляжей и отличных ресторанов, но в течение дня, если вы хотите провести время на курорте, я бы порекомендовал немного больше, если вы действительно не цените уединение.

Это прекрасный, очень маленький бутик-отель в Ангилье. Персонал здесь потрясающий и заботится обо всех ваших нуждах — особенно молодые девушки на стойке консьержа! Для них нет слишком маленьких вопросов, чтобы разобраться и помочь вам. Они все просто очень милые люди. Мы остановились в Long Bay — бюджетный номер, lol — но он был так красиво оформлен. А кровать и постельное белье невероятно удобные. Бассейн красивый, ресторан отличный (как Julian's, так и Coral — пляжный ресторан), а небольшой пляж, к которому вы имеете доступ, похож на частный пляж — белый пудровый песок и бирюзовая вода. Мы ходили в залив Мид каждое утро на прогулку — это всего в 10 минутах ходьбы (если не больше) вверх и вокруг мыса. Отлично подходит для тренировки — песок глубокий, и это прекрасный пляж для купания. Также в заливе Мид много хороших ресторанов.
Единственный комментарий о том, что можно улучшить, это то, что должно быть какое-то обслуживание у бассейна во второй половине дня. Я знаю, что в Coral можно обслуживать, но хотя бы немного подавать напитки около бассейна было бы неплохо. И еще одно — я не думаю, что с меня должны были взять 20 долларов за заказ капучино днем, когда вы получаете их бесплатно на завтрак. Опять же — просто мелочи, но есть над чем поработать. В остальном мне понравилось мое пребывание, и я бы с удовольствием остановился здесь снова, когда приеду в Ангилью!

Однажды вечером мы просто ужинали. Изысканное французское блюдо. Здесь есть все вкусы. Молодцы повара.
Мы останавливались в отеле Four Seasons, но в следующий раз нам отель понравился.

Этот отель потрясающий. Каждая деталь создана для расслабляющего отдыха. Определенно вернется. Весь персонал теплый и гостеприимный.

В ноябре 2024 года мы с мужем имели удовольствие остановиться в этом замечательном тропическом особняке. Все на 5*****: вестибюль; бассейн; ресторанная зона;
Обслуживание; пляж и все улыбки персонала. Когда мы вошли, нас встретили Мерла, генеральный менеджер, и Симона. Нам провели экскурсию по территории, а затем проводили в наш номер. Мы остановились в Bresil Suite, и все было на высшем уровне! Мы проводили большую часть наших дней на пляже, где было не очень многолюдно. Арлон заботился о нас весь день на пляже и постоянно наполнял наши стаканы водой. Шон работал в баре и был восхитителен! Обед обычно подавала Лиза, и мы всегда ценили ее предложения по меню! На пляже есть небольшая кухня и туалет. Пляжная зона хорошо укомплектована и очень чистая. Керин всегда была рядом, чтобы предоставить нам все, что мы пожелаем. Каждое утро мы завтракали в главной обеденной зоне с видом на воду, и там было много вариантов меню. Обычно нас встречали Лиза или Таника. Обе дамы очень гордые и любят работать в отеле. Мы ужинали в нескольких ресторанах; однако в итоге большую часть времени мы ужинали в Julien's, так как еда была просто божественной! Отель полон антиквариата и прекрасных произведений искусства. Мы так любим этот отель, что уже забронировали наш отпуск в ноябре 2025 года, чтобы снова там остановиться. Мы не можем не поблагодарить Мерлу и весь ее персонал за то, что они обеспечили нам очень спокойный отпуск, и мы с нетерпением ждем возможности приехать туда еще много лет!

Quintessence Hotel — лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Останавливаюсь в отеле второй раз. С того момента, как вы туда доберетесь, к вам относятся как к семье. В этом отеле не жалеют средств – вся отделка выполнена на высшем уровне. Кроме того, еда феноменальная. Отель потрясающий, и вы можете почувствовать теплоту и искренность всего персонала. Единственное, что вызывает стресс при написании этого обзора, это то, что я могу забыть назвать некоторых людей, потому что все сотрудники были действительно образцовыми. Марла и Патрисия установили стандарт для команды. Керин, Девон, Лала, Симоник, Тиа, Джордан, Зак, Альдус, Арлан, Суни, Анжелика, Симона и Доминик — все старались сделать мою поездку максимально приятной. Стандарты здесь очень высоки, и то, что выделяет этот отель в особую лигу, — это постоянство этих высоких стандартов.

Мой опыт в отеле Q оказался не таким, как я ожидал. Обслуживание было средним, поэтому я не рекомендую этот отель для особых случаев, так как они мне его испортили. На острове есть и другие варианты размещения, которые подойдут вам лучше.

В целом, мое пребывание было потрясающим. Отель потрясающий, а территория в хорошем состоянии. Они овладели искусством конфиденциальности; однако персонал плохо общается, а менеджер был нечестным.
Я забронировал поездку через стороннюю туристическую службу, но отель Q неоднократно игнорировал политику агентства. Они несколько раз связывались со мной перед поездкой и требовали залог, хотя в бронировании указано иное и в письменной форме. Менеджер утверждал, что у них другая политика, как будто это моя вина. Я позвонил, чтобы узнать о дополнительных сборах до моего приезда, поскольку мелким шрифтом указано, что взимается дополнительная плата. Менеджер дал дезинформацию о комиссиях. Предупреждаем, что сборы могут превысить 400 долларов США из-за налога GST и платы за обслуживание.
Горничная не соблюдала знак «конфиденциальность» и трижды постучала в мою дверь, чтобы предложить крошечное печенье и воду. В люксах нет холодильника. Я не видел, чтобы очень много гостей обедали или ужинали в отеле, но это, вероятно, из-за меню; это скучно.
Я заплатил 100 долларов за декор комнаты, которого должно было хватить на время моей поездки; Было очень обидно, что уборщица выбросила его менее чем за 24 часа после моего приезда. Я не рекомендую эту услугу без четких инструкций обслуживающему персоналу и руководству. Хотя хотелось бы предположить, что любой здравомыслящий человек не станет избавляться от украшений, но в данном случае это, к сожалению, не так.

Этот отель действительно потрясающий. Одно из самых красивых мест в мире. Прекрасный вид на океан на собственном частном пляже. Мы остановились в пентхаусе, который был впечатляющим. Стоит остановиться в этом люксе с двумя спальнями, огромной гостиной и большой террасой, с которой открывается вид на океан. Чувствовал себя очень приватно.
Красивое искусство украшает все пространство, и вы чувствуете, что находитесь в чьем-то доме. Бассейн красивый, и, черт возьми, они поддерживают это место в безупречном состоянии. Завтрак был свежим и внимательно подан. Тренажерный зал небольшой, но есть все необходимое. Расположение удобное для местных ресторанов. Огуречный мяч и теннисный корт в очень хорошем состоянии. Что делает это место действительно одним из лучших и лучших курортов, на которых мы когда-либо останавливались, так это люди. Они всегда заставляют вас чувствовать себя желанными гостями, очень внимательны к вашим потребностям и стараются изо всех сил, чтобы вы чувствовали себя особенными. Хотя все были великолепны, особая благодарность Арлону, Керин, Лизе, Кевенонике и Тенилке. Мы останавливались в других, гораздо более крупных отелях на острове, и хотя они хороши, ни один из них не сравнится с этим отелем. Мы никогда не хотели уезжать и хотим вернуться, как только сможем. Отличная работа!

Недавно отпраздновал свое 20-летие в Ангилье, и после 4 дней празднования с семьей и друзьями захотелось отдохнуть только для меня и моей жены. После тщательного рассмотрения я выбрал отель Q. В отеле потрясающая интимная обстановка. Искусство и декор дополняют обстановку. Тиа на стойке регистрации — возлюбленная, сделала все возможное, чтобы персонализировать мою комнату по этому случаю! Весь персонал очень дружелюбный и внимательный! Обед на пляже был деликатесным, а пейзажи были потрясающими. Еще раз спасибо за то, что сделали мое 20-летие незабываемым пребыванием в вашем замечательном отеле!

Тропический величественный особняк… вот это да! Впечатляюще подобранные произведения искусства и мебель присутствуют в каждом уголке отеля. Попросите персонал провести вам экскурсию. Quintessence не оставила без внимания ни одну деталь. Отель красивый и пышный, персонал услужливый и внимательный, еда была вкусной. Мы были с пятью парами и наслаждались спокойствием их уединенного пляжа и тем, что собственность (практически) принадлежала нам. Простое удовольствие от ночной серенады их маленького рояля было прекрасным завершением каждого дня. О, и «приветственный» ромовый пунш просто необходим! Квинтэссенция не разочарует.

Квинтэссенция просто потрясающая! Когда мы приехали, нас ждали мясные закуски, бутылка шампанского и пляжная сумка. Бесплатный завтрак вкусный, а персонал очень дружелюбный! Нам не терпится вернуться!

Политика только для взрослых делает это место таким расслабляющим. Потрясающий опыт здесь, во время нашего медового месяца. Очень добрый и профессиональный персонал. Понравился завтрак на веранде. Пляж кажется приватным и идиллическим. Спа и удобства были великолепны. Получил массаж для пар, и это было потрясающе. Надеюсь, мы сможем вернуться в юбилейную поездку!