Отзыв об отеле Protea Hotel Luanda 3*

В начале сентября я провёл 10 дней в отеле Protea Hotel by Marriott Luanda, и могу честно сказать, что это был один из лучших впечатлений от пребывания в моей жизни! С того момента, как мы въехали через охраняемые ворота, нас поразила пышная зелень и прекрасная парковка. Сам отель просто потрясающий: элегантный холл, чудесный аромат, а в баре всегда можно найти приятные мелочи, например, бутилированную воду или лёгкие закуски.
Регистрация прошла тепло и оперативно. Один из сотрудников быстро помог нам найти идеальный номер. Наш номер был просторным, ухоженным и имел всё необходимое. Большой бассейн, окружённый зеленью (включая банановое дерево, которое цвело во время нашего пребывания — просто красота! ). У нас возникла лишь одна небольшая проблема с душем, но её тут же исправили, и персонал превзошёл все ожидания, прислав нам бесплатный поднос с десертами и собственноручно написанную открытку в качестве извинений. Это было очень приятно!
Как бы ни был прекрасен отель, его по-настоящему исключительным делает его персонал. Они – сердце этого отеля и причина того, что наше пребывание было таким незабываемым. За завтраком несколько сотрудников (Леонардо, Фигуэрия, Лурдес и ещё одна очень милая женщина, имени которой мы не запомнили) сделали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно, помня о наших предпочтениях и даже о мелочах, которыми мы с ними поделились. Их доброта и внимание к деталям делали каждое утро особенным.
Мы ужинали в ресторане три раза, и я хочу особо отметить Томаса, нашего официанта. Его тёплая улыбка, профессионализм и искренняя человечность делали каждый ужин незабываемым. Даже когда мы поздно вернулись после неудачного ужина в Shogun, Томас встретил нас с распростёртыми объятиями, вспомнил наши любимые напитки и своей добротой поднял нам настроение. Благодаря Томасу нам посчастливилось познакомиться с шеф-поваром Гаспаром, который, как мы видим, делает свою работу с неистовой страстью! Немного поговорив, мы сказали шеф-повару, что хотим попробовать традиционное блюдо, и, конечно же, он приложил все усилия, чтобы создать этот необыкновенный и незабываемый момент, представив блюдо, которое нам очень понравилось! Благодаря ему мы также познакомились с другими членами команды поваров, что сделало этот опыт ещё более запоминающимся. Если хотите увидеть их невероятное гостеприимство, посетите нашу страницу в Instagram @AreYouHungry. Off.
Больше всего нас тронули искренность и человечность работающих здесь людей. Персонал изо всех сил старался общаться с нами, несмотря на языковой барьер, на английском, французском, при необходимости – жестами, или просто с искренними улыбками и терпением. Их уважение, вежливость и искреннее гостеприимство оставили неизгладимое впечатление.
Этот отель и без того прекрасный, но благодаря команде он стал поистине необыкновенным! Мы уехали не только с прекрасными воспоминаниями, но и с новыми друзьями, которыми дорожим и надеемся сохранить на будущее.
Я настоятельно рекомендую Protea Hotel by Marriott Luanda всем, кто собирается в Анголу, – не только за великолепные удобства, но и за замечательных людей, которые делают каждого гостя членом семьи.
Очень приятно!