Отзыв об отеле Aparthotel Les Olimpiades 3*

Посетив отель еще в 2020 году (и он был просто выдающимся), я действительно с нетерпением ждал возможности вернуться снова на полупансионе, как мы это делали раньше.
К сожалению, количество гостей с полупансионом в этом когда-то идеальном отеле резко сократилось.
Сам отель сохраняет свое величие: ухоженные номера ежедневно убираются по высоким стандартам, а удобные кровати обеспечивают спокойный отдых. Непревзойденное расположение прямо на склоне повышает общую привлекательность. Кроме того, примыкающий к нему пункт проката лыж «Duna Blanca» оказался исключительным: каждый сотрудник проявляет максимальную отзывчивость. Персонал на стойке регистрации в отеле также оставляет положительные впечатления своей внимательностью и дружелюбием.
Однако это подводит меня к тому, что испортило мое пребывание в отеле: ресторан SENS под новым брендом. Похоже, что с 2020 года новый владелец повлиял на качество еды, и этот вопрос срочно требует внимания, учитывая ее связь с отелем и ее роль основного варианта для гостей с полупансионом.
По прибытии и бронировании меню Выбор был очень обманчивым, так как в отеле есть ссылки на штрих-коды меню SENS, даже на двери в номере. Однако в первый вечер стало совершенно очевидно, что меню, включенное в вариант полупансиона, разительно отличалось от меню для гостей, не получающих полупансион (включая тех, кто не проживает в отеле). Поначалу меню казалось неплохим и разнообразным, но было несколько блюд, которых я бы просто избегал. Два члена компании заказали ребрышки-барбекю, и обе ночи ни один из нас не мог их съесть. Мясо было очень низкого качества и имело очень своеобразный вкус. Другой член нашей группы заказал мясо с салатом и попросил приготовить его на среднем огне. Оно получилось практически сырым, а это значит, что она его не ела. Несколько раз мы отправляли еду обратно на кухню и просили приготовить ее так, как мы изначально просили, но наши просьбы, по-видимому, никогда не были переданы должным образом и правильно. После третьего вечера я решил ограничиться пиццей «Маргарита», потому что с ней невозможно ошибиться. Несоответствие между меню SENS и меню полупансиона было поразительным: в последнем отсутствовали такие элементы, как гарниры и гарниры. Не обманывайтесь меню SENS или книгой, основанной на этом меню, поскольку то, на что имеют право гости полупансиона, совсем другое. Мое недовольство распространилось и на завтрак. У них есть два металлических контейнера с яичницей, беконом, мини-сосисками и фасолью, причем все они низкого качества. Еще есть тостер на два ломтика, который работает очень медленно и, как ожидается, сможет в достаточной степени обслужить всех гостей полупансиона. Вдобавок ко всему, есть несколько баночек йогурта и два варианта хлопьев, а также круассаны и несвежие фрукты. Ничто из этого не было особенно привлекательным в течение 7 утра подряд. Обслуживание в ресторане также было не на должном уровне. Даже если некоторые гости, не получающие полупансион, садились после нас, их часто обслуживали первыми и в приоритете. В наш последний вечер мы поужинали и пошли посидеть в баре ресторана, и, несмотря на то, что мы сидели перед вторым столом, за которым также стояли напитки, их подали первыми, и нас так и не увидели. Когда мы встали, чтобы уйти, мы поговорили с человеком за стойкой, выразив обеспокоенность тем, что никто не пришел и не принял наш заказ. Он казался очень равнодушным и не извиняющимся, поэтому мы пошли в другое место. Хотя я признаю, что это могло быть простой ошибкой, наш стол пропустили несколько раз, когда дело дошло до процесса заказа и обслуживания — это был не просто разовый случай. Еще один инцидент произошел, когда группа людей курила сигареты за столиком рядом с нами (внутри). Мы довели это до сведения персонала, который, похоже, не был обеспокоен и не пытался предотвратить ситуацию.
В отчаянной попытке ищите полупитательную еду, приготовленную по хорошим стандартам, нам неоднократно приходилось питаться вне дома.
Хотя я бы подумал о возвращении в сам отель, снижение качества для гостей полупансиона в ресторане SENS заставляет меня неохотно в будущем выберите полупансион.