Apartaments ENGAÏT

Останавливались в апартаментах Engait в конце февраля 2022 года с группой друзей. В нашем электронном письме с подтверждением говорилось, что регистрация заезда была в 17:00, но на самом деле это было в 19:00, поэтому нам пришлось два часа сидеть на ступеньках, ожидая прибытия администратора. В нашей комнате было много сломанных вещей (мы не могли открыть шторы, чтобы не упал карниз), а ванная была очень грязной (ногти на ногах предыдущих гостей были на полу). Нам также пришлось застелить кровати. Нам сказали, что нам нужно убрать квартиру перед отъездом, но у нас не было чистящих средств и только два очень маленьких мешка для мусора. Нам ни разу не сказали выбрасывать мусор в урны на колесах дальше по дороге. Затем администратор потребовал, чтобы мы заплатили 40 евро за номер (всего у нас было две комнаты) за уборку, но ее пришлось заплатить наличными. Мой друг, который организовал поездку, оставил очень разумный отзыв сразу после нашего пребывания, проинформировав других путешественников о нашем опыте. Спустя почти месяц администратор написал ей СМС с очень грубым ответом на ее отзыв. Я считаю это крайне непрофессиональным. Это нормально, что такое случается с честными отзывами?

ИЗБЕГАЙТЕ! 🚩 🚩 🚩
Группа друзей и я недавно останавливались в этих апартаментах во время нашей лыжной поездки. При бронировании нам сказали, что заезд в 17:00. Мы приехали, и «стойка регистрации» (которая представляла собой номер в квартире) была закрыта. Мы связались с руководством по телефону, и нам сказали, что регистрация заезда состоится в 19:00, и это окончательный вариант. Всем 12 членам моей группы пришлось торчать 2 часа со всем нашим багажом. Не было места, где можно было бы разместить это событие. Когда нас наконец заселили, номера были «подготовлены»: без постельного белья, окна остались нараспашку, а вся квартира осталась в плохом состоянии. Деревянные опоры раскладного дивана были повреждены/сломаны, перила для штор не были прикреплены к стене и почти сразу упали, был сломан стул, а на полу в одной из ванных комнат были обрезки ногтей на ногах. Мы сразу же решили записать это, поскольку чувствовали, что в противном случае наш депозит окажется под угрозой. Мы немедленно сообщили женщине, которая там работала, об этих повреждениях. При выезде номер оказался в отличном состоянии, весь лишний мусор был собран в мешки и скапливается рядом со столом, так как не было ни мусорных баков, ни услуг по уборке, которые могли бы помочь с его вывозом. Эта женщина объяснила, что это место было в «плохом» состоянии. Я заявил, что нас не проинструктировали, куда следует выбрасывать мусор, и что нам не дали дополнительных мешков.

Это, без сомнения, худшее жилье, которое я когда-либо видел в своей жизни.
Мы приехали, и в здании пахло ужасно. В инструкции вообще не понятно, где забрать ключи и если у вас нет роуминга, то звонок для разговора с ними обойдется вам в копеечку, так как на письмо они не отвечают.
Бронирование было на квартиру, первое удивление, это была студия. Кровать будет не моложе 50/60 лет. Когда вы ложитесь на матрас, все пружины впиваются, и вы не можете заснуть.
Чистота – это то, что бросается в глаза своим отсутствием. Все грязное, трогать противно, диван, на него лучше не садиться… стулья более одинаковые… квартира вся в шерсти от предыдущих питомцев, у меня аллергия, так что можете себе представить ночь Я провел…
У нас была бронь с четверга по понедельник… мы смогли продержаться только первую ночь, так как там было отвратительно, они должны закрыть апартаменты… Теперь, после того, как нам пришлось уехать и заплатить целое состояние за что-то еще, проживание говорит, что не вернет деньги за непрожитые ночи (когда они еще и сдавали их другим людям).
Пожалуйста, если вы хотите насладиться отдыхом, поищите другие апартаменты, после этого мы поехали к Пьеру и на каникулы, очень рекомендую… не тратьте здесь деньги, они бессовестны.

В электронном письме указано, что заселение происходит с 5 до 9 вечера, а девушка на стойке регистрации отказалась регистрировать нас до 9 вечера.
Хотя я показал электронное письмо, нам пришлось ждать еще около двух часов регистрации, дама на стойке регистрации ответила: «Это не моя ответственность». Крайне бесполезный сотрудник в номере 11 «Прием». Отопление было включено на полную мощность, и мы не могли его выключить. На второй день мы сообщили ей обо всех сломанных предметах в комнатах (светильники, шторы, ручки, насадка для душа, выдвижная кровать были буквально сломаны на полу). Она ответила: «Это не моя ответственность». Когда мы выехали, та же самая бесполезная женщина проверила одну из двух комнат и сказала, что нам придется заплатить 40 евро за уборку за комнату (только наличными). Причиной платы за уборку был отказ от выноса мусорных баков в мусорное ведро на открытом воздухе (нам никогда не говорили, где они находятся). Нам пришлось снять 80 евро наличными за «плату за уборку». Наконец, залог в размере 200 евро за номер нам не вернули, потому что у женщины возникли проблемы с карточным автоматом. Она спросила мой IBAN, сфотографировала мою карту и сообщила, что деньги должны вернуться на счет в понедельник (это была пятница). Деньги не пришли 4 дня.

Квартира имеет хорошее соотношение цены и качества и находится довольно близко к склонам. Нам его отдали грязным и с кое-чем сломанным, плюс к этому просят залог 200 евро наличными «на случай, если какое-нибудь стекло разобьется» (шутка).

На диване-кровати отсутствовали доски. Двери ванной и некоторые окна не закрывались должным образом. Квартиру сдали довольно грязную. Вдобавок ко всему, в конце пребывания администратор начала обвинять нас в том, что мы разбиваем посуду и не чистим некоторые приборы, явно пытаясь не вернуть залог (на самом деле она подошла, чтобы проверить только часть залога). Неужели они думали, что мы собираемся сделать уборку, чего они не сделали? Сфотографируйте все, когда войдете.

Большая квартира на 8 человек, 2 спальни и диван-кровать. Все было довольно хорошо.
Отопление чрезмерное, но вы всегда можете выключить радиаторы. Там была кухня и посудомоечная машина.
5 минут от склонов.
Идеальный!

Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕГО! когда вы покидаете пол, они не выручаете вас на том основании, что вы что-то сломали.

Мне нравится квартира, душ очень хороший. Но в душе нужны стеклянные двери.