Мой опыт пребывания в этом отеле был весьма разочаровывающим. С того момента, как я вошел в комнату, я почувствовал сильный затхлый запах, а при ближайшем рассмотрении обнаружил, что в нескольких местах появилась плесень, что совершенно недопустимо. Кроме того, углы потолка и некоторые углы были затянуты паутиной, что свидетельствует о явном отсутствии уборки и ухода.
Ванная тоже была не в лучшем состоянии: несколько плиток отсутствовали и отвалились, оставив стену открытой и неопрятной. Звукоизоляция номера практически отсутствовала, так как было слышно абсолютно все, что происходит в коридоре, что не позволяло хорошо отдохнуть.
Как будто всего этого было мало, в 7 утра сработала пожарная сигнализация и всех нас разбудила. Позже мы узнали, что причиной стал тостер в столовой, что свидетельствует о плохом управлении отелем с точки зрения профилактики и безопасности.
Я определенно не рекомендовал бы это место всем, кто ищет комфортный и тихий отдых.
Я редактирую свой комментарий, чтобы ответить на ваш ответ:
Мы ценим ваш ответ, но хотим уточнить некоторые моменты. Обязанность отеля — с самого начала предлагать номера в идеальном состоянии, без необходимости уведомлять клиента об очевидных проблемах, таких как наличие плесени или обвалившейся плитки. Заведение несет ответственность за обеспечение надлежащего технического обслуживания во избежание некомфортных ситуаций.
С другой стороны, мы понимаем важность безопасности, но сработать пожарную сигнализацию в 7 утра из-за использования тостера – это не «хорошо», а проблема. Система обнаружения должна быть откалибрована так, чтобы отличать реальную угрозу от повседневной ситуации, избегая ненужных неудобств для гостей. Это ненормально, и вместо того, чтобы оправдывать это, им следует пересмотреть свою систему, чтобы гарантировать безопасность и комфорт своих клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ванная тоже была не в лучшем состоянии: несколько плиток отсутствовали и отвалились, оставив стену открытой и неопрятной. Звукоизоляция номера практически отсутствовала, так как было слышно абсолютно все, что происходит в коридоре, что не позволяло хорошо отдохнуть.
Как будто всего этого было мало, в 7 утра сработала пожарная сигнализация и всех нас разбудила. Позже мы узнали, что причиной стал тостер в столовой, что свидетельствует о плохом управлении отелем с точки зрения профилактики и безопасности.
Я определенно не рекомендовал бы это место всем, кто ищет комфортный и тихий отдых.
Я редактирую свой комментарий, чтобы ответить на ваш ответ:
Мы ценим ваш ответ, но хотим уточнить некоторые моменты. Обязанность отеля — с самого начала предлагать номера в идеальном состоянии, без необходимости уведомлять клиента об очевидных проблемах, таких как наличие плесени или обвалившейся плитки. Заведение несет ответственность за обеспечение надлежащего технического обслуживания во избежание некомфортных ситуаций.
С другой стороны, мы понимаем важность безопасности, но сработать пожарную сигнализацию в 7 утра из-за использования тостера – это не «хорошо», а проблема. Система обнаружения должна быть откалибрована так, чтобы отличать реальную угрозу от повседневной ситуации, избегая ненужных неудобств для гостей. Это ненормально, и вместо того, чтобы оправдывать это, им следует пересмотреть свою систему, чтобы гарантировать безопасность и комфорт своих клиентов.