Отзыв об отеле Pierre & Vacances Andorra Bordes d’Envalira 3*

Mariond1263

4/10
FrançaisРусский
Если вам повезет, вы не окажетесь в той квартире, которая была у нас в первую неделю марта 2025 года: она находилась на самом верхнем этаже (то есть под крышей), и к моменту нашего прибытия в спальне через потолок были обнаружены следы инфильтрации, но мы могли наивно полагать, что кровельные работы уже были выполнены, а потолок просто еще не отремонтирован и не перекрашен. ОШИБКА! как только на улице пошел снег, в комнате начался «дождь» (всегда приятно…)! На следующий день нас убедили, что в наше отсутствие днем ​​приедет ремонтная служба, и что нас переселят, если это будет необходимо и возможно… но в разгар туристического сезона мы оставались в квартире до конца недели, в которой нам наконец рассказали красивую историю о том, что необходимое было сделано (крышу отремонтировали в тот же день, хотя она уже давно прогнила, какая удача! И это было хорошо, как назло… снег больше не шел! ). В последнюю ночь пребывания снова пошел снег, и, очевидно, снова пошел дождь в номере, на кровати, как и в прошлый раз, поскольку ничего не было отремонтировано.
Будьте уверены, Pierre & Vacances собрали нашу арендную плату в размере 2235, 96 евро… и арендаторов до нас, вероятно, тоже… и, конечно, арендаторов следующих тоже… и, вероятно, крыша не выиграет от какого-либо ремонта, пока они могут продолжать принимать своих клиентов, неделю за неделей, ради голубей, таких как мы.
Я должен отметить, что после моего требования о возмещении мне славно предложили скидку в размере 300 евро на будущее пребывание (в другой квартире, где идет дождь? …), как будто моим первым желанием во время отпуска было снова отдать им деньги… И поскольку нечестность, похоже, не имеет границ, после этого электронного письма с предложением о скидке мне также отправили ПОДДЕЛЬНЫЙ СЧЕТ, поскольку это был счет за мое пребывание (которое я действительно оплатил, уже давно), на 300 € меньше! Как будто эта скидка была применена во время оплаты!
Очевидно, их ничто не останавливает… будем надеяться, что освещение их практики в прессе однажды заставит их признать свою ответственность.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.