Hesperia Andorra

Приехали в отель второй раз — первый раз были до карантина: отель был неплохой. Все кардинально поменялось после локдауна: еда ужасная, сервис отвратительный. Коротко о еде: один набор блюд на все случаи жизни (свиная нога, телячьи внутренности, котлеты из сосисок) был отвратительный. Сервис ужаснул в последний день — заказали такси за полтора часа до вокзала. Через 3 минуты после ожидаемого времени отбытия — администратор только соизволил набрать службу такси, и выяснилось следующее: все машины заняты. Ситуация: нас 6 человек, все с тяжелыми чемоданами бежим до вокзала.
Трое из нас девочки.
Подвожу итог: крайне не рекомендую посещать данный отель в период зпандемии, если хотите хорошо отдохнуть.
We arrived at the hotel for the second time — the first time was before the quarantine: the hotel was not bad. Everything changed dramatically after the lockdown: the food is terrible, the service is disgusting. Briefly about food: one set of dishes for all occasions (pork leg, veal entrails, sausage cutlets) was disgusting. The service was horrifying on the last day — they ordered a taxi an hour and a half to the station. 3 minutes after the expected departure time, the administrator only deigned to call a taxi service, and it turned out the following: all the cars are busy. Situation: there are 6 of us, all with heavy suitcases, we run to the station.
Three of us are girls.
To sum up: I highly discourage visiting this hotel during a pandemic if you want to have a good rest.

Сервис хороший и на этом плюсы заканчиваются. Ski room это просто конструкция из металла на парковочном этаже. Вместо одной большой кровати две маленькие и на колёсиках… Повесить вещи после дня катания можно только на спинку стула, потому что номера очень маленькие и нет никакого шкафчика для этого. Снаряжение лучше оставлять в локерах на склоне, в номере оно будет под ногами мешаться. Ну и особенность Андорры или этого отеля, батарей в номерах нет, отопление только воздушное и в номере достаточно прохладно. Пользуюсь часто этой сетью отелей, но тут я расстроился.

Были в отеле с 1 по 8 февраля 2020 года.
Размещение в трехместном номере.
Завтрак шведский стол — очень сытно перед горами. Есть свежие фрукты: дыня, арбуз, киви, персики, ананасы, груши, яблоки и бананы.
Омлет, хамон, несколько видов колбасы, много сыров, мармелад из айвы.
Свежевыжатый сок нескольких видов.
Чудесный кофе и всегда свежая выпечка в огромном количестве.
Ужин — по меню, но очень Классный! Стоимость, если он не включён в тур — 18 евро.
Алкоголь за отдельную плату.
Стоимость вина от 10 евро за бутылку.
Вино хорошее!
Номера чистые, светлые.
Уборка каждый день.
У нас был казус — оставили бутылку вина открытую на столе. При уборке горничная опрокинула ее.
На ресепшн нам подарили такую-же бутылку и компенсировали посещением SPA на 6 этаже отеля.

Отель соответствует свои 4*. Расположение классное-в центре города, прямо на улице с кучей магазинчиков, недалеко от исторической части. Тут же рядом спа-цент Калдея в минутах ходьбы. Чистота, порядок. Но ни разу не видела уборщиц, тележек, мусорных мешков. На первом этаже лобби с очень вкусным и бесплатным кофе! Завтрак и ужин не сильно отличаются разнообразием, но вкусно. Есть бесплатный трансфер на гору, чем многие отели не могут похвалиться. Оценка 5. Спасибо персоналу отеля.

Отель находится в Эскальдес-Энгордань, но от автовокзала можно легко дойти пешком минут за 15-20. Просторный холл, где постояльцам предлагают чай/кофе/плюшки. Все близко: автобусная остановка, информационный центр для туристов, торговая улица, спа-комплекс Кальдеа, супермаркет.
У нас был по нашим понятиям просторный номер, где все работало. Уборка и смена банных принадлежностей также производилась каждый день. Каждый день выдают новые гели и шампуни. Соседей не слышно, казалось, что мы одни живем в отеле.
Администраторы вежливы, заселяют быстро, всегда готовы помочь.
У нас нет претензий, все понравилось. Спасибо!

Отель расположен очень удачно, фасадом выходит на улицу, где курсируют маршрутный транспорт, второй выход на оживленную пешеходную зону. Номера небольшие, оборудованы стандартно, но убираются каждый день, всегда в Ваше отсутствие, чисто.
В номере недостаточно платяного шкафа, другие вешалки для верхней одежды отсутствуют, после катания на лыжах одежду сушить негде.
Персонал вежливый, отзывчивый.
Питание достаточно хорошее.
Особенно хотелось отметить, что за ужином предлагаются довольно качественные и разнообразные закуски и горячие блюда из всех видов мяса а также десерты по меню, официанты расторопные и вежливые, своё дело знают хорошо!
Порции не очень большие, возможно для тех, кто любит обильно ужинать, будет недостаточно.
С утра и до 23 часов в фойе бесплатные чай, кофе и что-нибудь к чаю.
С утра 9 и 10 часов микроавтобус бесплатно доставляет (по предварительной записи за день) к подьемнику, а вечером 16 и 17 часов привозит обратно. В принципе, недалеко от отеля, остановка общественного транспорта, который ходит регулярно, максимум 10минут и за 1, 85 эвро за 15 минут доставляет Вас туда-же.
Общее впечатление хорошее, возможно приедем ещё раз.

Почитал перед поездкой отзывы других туристов и впал в панику почти. Но когда оказался на месте, обнаружил, что все не так уж плохо. Самый главный минус отеля то, что номера одной категории могут иметь разный размер. И тут кому повезет, кому нет. Мы жили втроем в номере 113, и он был очень даже большим.

В целом неплохой отель. Питание на 5. Хороший интернет. Спа есть номинально. В качестве проживания тур-шопинга рекомендую. Но любителям лыж не советую в виду отсутствия скирума, и невозможности просушить одежду в номере после каталки. Есть подобие электросушилки которая отключается через 30 минут и практически бесполезна. Есть свой трансфер к подъемнику и обратно, но записываться лучше за день утром.

Номер не большой, но вполне комфортный и чистый. Отель в 15 мин езды от фуникампа (рядом автобусная остановка) и в 1-й минуте от торговых улиц.
+
Очень приветливый и любезный персонал.
Прекрасный завтрак.
Есть чай/кофе и вода в лобби (всегда)
-
Заявленный трансфер всегда занят (полная запись)
В номере не жарко, нет заявленного окна, тупо негде сушить вещи, тапки пришлось просить.
Полотенца тупо идеально складывают обратно вместо смены, конечно при походе на ресепшн вопрос решается, но так же не должно быть.
Бассейн и спа платно, 7 евро с человека (впервые такое встречаю в 4).
Заявленной звукоизоляции нет, соседей слышно прекрасно.
Наверное если ты едешь кататься, тебе не сюда 😉 за 150 евро в сутки можно найти более комфортное местечко в пешей доступности от катания и включённым спа, что для уставших ножек, как лекарство.