Saldae Hotel Bejaia

Мы провели две ночи в отеле Saldae, и этот опыт останется крайне негативным. Среди ночи нас разбудили дети, которых сильно укусили. Оказалось, в их номерах были клопы, что особенно серьезно и недопустимо для отеля.
Мы немедленно сообщили об этом на ресепшн, и нам предложили поменять номер. На следующее утро горничные почистили и высушили наши сумки и одежду, что мы признаем.
Однако на этом последствия не закончились. По возвращении во Францию ​​нам пришлось тщательно убирать свои вещи, опасаясь заражения дома, что вызвало стресс, потерю времени и дополнительные расходы.
Несмотря на серьезность ситуации, ее влияние на наше пребывание и переживания наших детей, руководство отказалось от какой-либо компенсации, продемонстрировав полное отсутствие сочувствия и понимания.
Наличие клопов само по себе неприемлемо, но нежелание руководства сотрудничать делает это пребывание еще более возмутительным. Мы уезжаем с очень плохими воспоминаниями и категорически не рекомендуем этот отель.

Новогодняя ночь испорчена плохой организацией.
Мы пришли на новогоднюю вечеринку 31 декабря, и впечатления были очень разочаровывающими. Заведение совершенно не рассчитано на такое количество людей: толпа была явной, и мы едва могли видеть сцену. Платить за шоу и ничего не видеть — это неприемлемо.
Провести новогоднюю ночь в таких неорганизованных условиях — недопустимо. Я не рекомендую это место для проведения крупных мероприятий.

В целом, наше пребывание было приятным. Номер был вполне подходящим, а местоположение тихим. Однако один важный момент требует улучшения: поведение менеджера/владельца ресторана по отношению к гостям.
Даже если гости опаздывают на завтрак, в их ответах и ​​тоне голоса должен проявляться минимальный уровень уважения. Улучшение коммуникации имело бы решающее значение.
В остальном, наше пребывание было хорошим, но для того, чтобы сделать его по-настоящему идеальным, необходимы некоторые незначительные улучшения.

Я провёл в этом отеле одну ночь. Приём оказался вполне приемлемым, персонал в основном улыбчивый и услужливый.
Номера были приличными, но были некоторые детали, которые могли бы заметить даже самые дотошные, например, слегка запятнанный ковёр, повреждённые столы и немного повреждённая стена в ванной. Что касается комфорта, то претензий не было: кровать и стулья были удобными. Звукоизоляция была не самой лучшей, но всё же приемлемой.
Расположение великолепное, с панорамным видом на всю Беджайю. Из номера было видно море — это было идеально.
Меня удивило соотношение цены и качества. Я ожидал худшего за такую ​​цену, но оно полностью оправдало мои ожидания. За исключением шведского стола, который, на мой вкус, был немного дороговат.
Спасибо, Hotel Saldae. Надеюсь вернуться.

Отель стоит того, чтобы насладиться видом! Всё остальное не тянет на 4 звезды…
Номера в плачевном состоянии! Удивительно для отеля, которому всего 2 года. Он отчаянно нуждается в генеральной уборке!
При заезде постельное бельё было в пыли. Стены в пятнах и разводах. Потолок везде треснул. А ванная комната? Даже не начинайте… плесень повсюду, сломанная мыльница и душевая лейка. Слив засорился. Чистка ковров была бы очень кстати! Изношенное или сломанное оборудование хранится на террасах рядом с гостями, хотя гораздо лучше было бы убрать его в подходящее место, скрыто от глаз.
Короче говоря, если собираетесь остановиться здесь, потратьте деньги в другом месте! Серьёзно!
Обидно, потому что ресторан хороший, а персонал очень приятный, как и кафетерий.
Этот опыт я больше не повторю.

Исключительное расположение, но сервис требует улучшения.
Мы останавливались в этом отеле в начале октября, привлеченные его исключительным расположением 😍 – и, надо сказать, вид просто захватывающий. Море, горы и почти мистическое очарование, напоминающее Женевское озеро, создают поистине волшебную атмосферу.
К сожалению, некоторые аспекты нашего пребывания не соответствовали этой идиллической обстановке. Например, вода из бассейна уже была спущена, а температура всё ещё была очень приятной. Настоящее разочарование, особенно когда выбираешь отель ради возможностей для отдыха.
Завтрак, хоть и неплох, был крайне скудным. Хотелось бы найти местные домашние продукты, чтобы лучше прочувствовать вкусы региона и Алжира в целом. Соки были слишком сладкими, а кофе из кофемашины, честно говоря, разочаровал.
Ещё один недостаток: массаж, который не был доступен во время нашего пребывания, поскольку массажистка была в отпуске. Жаль, что не было предложено альтернативы, особенно учитывая, что услуга обычно доступна круглый год.
Мы не можем не думать, что джакузи на возвышении с прямым видом на море и горы (особенно зимой😍) было бы настоящим плюсом – чем-то вроде дополнения.
Из плюсов: номера очень удобные, в хорошем состоянии, а персонал дружелюбный и в целом отзывчивый.
В целом, впечатления от пребывания неоднозначные. Расположение действительно великолепное, но отелю не помешало бы улучшить качество услуг, чтобы оно соответствовало его исключительному окружению.

Разбитая стойка регистрации в роскошном отеле. Двери везде грязные, а кондиционер шумит, как двигатель поезда. Не советую так думать. Не приезжайте к нему 😠 Есть очень хорошая вещь: человек по имени Масси и женщина. Они работают в номерах в гостевых комнатах. Они очень любезны. Намного лучше, чем администраторы ❤️. Они лучше, чем администраторы на ресепшене.

Салам а3ликум, расположение отеля идеальное. Невероятный вид с балкона. Прекрасный, настоящий 4-звёздочный отель. Однако, несмотря на новизну, в номере начинают проявляться некоторые недостатки (отделка, телефон в ванной комнате оторван от стены возле туалета, слишком шумный кондиционер).
Чистота ковров в коридорах, лифтах и ​​стульях в зоне завтрака отвратительная. (Почти все стулья грязные). Реагируйте, пока не поздно… Персонал в целом приветливый, но на стойке регистрации немного неопытный. В целом, мне понравилось пребывание; я даже продлил проживание на одну ночь ради плюсов и проигнорировал минусы, надеясь, что что-то будет сделано.

Ужасный приём для отеля, который, по идее, должен быть роскошным. Номер более чем простой: простыня была натянута поверх матраса, по прибытии не было полотенец, коврика у выхода из душа не было, в двухместном номере был только один стакан (? ), наполненный разбитой раковиной. Пришлось заменить уплотнитель душевой двери, раковину, адски шумящий кондиционер, и, как следствие, цена, явно завышенная по сравнению с качеством предлагаемых услуг. Даже не пытайтесь, вы ничего не потеряете!

Во-первых, номер был в ужасном состоянии: сломанная лейка душа, грязный ковер и постельное белье. Я пожаловалась на лейку в день приезда, а накануне отъезда, в 23:30, кто-то постучал в дверь. Когда я не ответила и не открыла, мужчина воспользовался картой, чтобы войти. Я подбежала к двери, и он спросил: «Всё в порядке? ». У меня якобы была жалоба почти в полночь. Я была с мамой, и мы были в ужасе. Я сообщила об этом на ресепшен, но…
Для так называемого четырёхзвёздочного отеля нужно проделать большую работу, начиная с тщательного подбора персонала.

Единственный плюс: расположение. Всё остальное недостойно отеля.
Мы забронировали номер за два дня, предоставив точные фотографии и описание. По прибытии нам предоставили гораздо меньший номер без объяснений причин, совсем не тот, который нам продали. Это просто ложная реклама.
В номере было грязно: мокрый ковёр, который никогда не пылесосили, крошки на полу, ноготь от пальца ноги, найденный при заезде. Я попросил его почистить, но мне сказали, что это не их работа, и дали скребок, чтобы я сделал это сам. Такого я ещё не видел.
Наволочка отсутствовала, унитаз постоянно протекал, а дверь номера открывали без стука и просьб. Полное отсутствие уважения и профессионализма.
Жалобы отклеивались прямо в номерах, что опасно с детьми.
Общие зоны в ужасном состоянии: грязные коридоры, которые никогда не пылесосили, ресторан с липкими полами, мусором и муравьями, плохо убранные столы, а уровень гигиены близок к нулю. Завтрак едва ли приемлемый, но, учитывая окружающую грязь, к нему даже не хочется прикасаться.
У бассейна та же атмосфера: слишком громкая музыка, шезлонги стоят вплотную, расслабиться невозможно.
Короче говоря: грязно, плохо управляется, неуважительно и никакого сервиса. Этот отель следует избегать. Здесь не прилагают никаких усилий для обеспечения минимальной чистоты и комфорта. Позор для гостиничной индустрии.
Если бы можно было поставить 0 звёзд!

Мой опыт пребывания в этом заведении далёк от того, чего можно было бы ожидать от трёхзвёздочного отеля.
Обслуживание явно запущено: уборка сведена к минимуму, есть множество технических проблем (засорённая раковина, неисправный смыв, сломанное сиденье унитаза и т. Д. ), не говоря уже об очень грязной отделке для отеля, которому всего два года.
Я провёл больше времени на стойке регистрации, сообщая о проблемах, чем наслаждаясь номером. Еда посредственная, а персоналу в ресторане явно не хватает квалификации.
Учитывая стоимость номеров, я настоятельно не рекомендую этот отель; он больше похож на муниципальный бассейн, чем на отель, достойный своей категории.

Позор для заведения, которое должно соответствовать такому высокому уровню. За исключением нескольких услужливых и профессиональных администраторов и охранников, всё остальное — катастрофа. Плохое обслуживание, неуважительное отношение, отсутствие какой-либо организации и полное отсутствие уважения к клиентам. Создаётся впечатление, что некоторые менеджеры (например, Мохамед, невысокий и очень худой) используют своё положение, чтобы компенсировать своё недовольство, а не заботиться об удовлетворенности клиентов. Отель такого уровня, ведущий себя подобным образом, — позор для туризма в нашей стране.

Отель снаружи выглядит очень привлекательным и ухоженным. Однако при ближайшем рассмотрении можно заметить, что некоторые места нуждаются в ремонте.
Бассейн очень грязный: волосы, остатки еды, мутная вода и т. Д. Зона вокруг бассейна тоже неприятная, но не из-за отеля, а из-за неуважительного отношения некоторых гостей (хлеб, окурки, яичная скорлупа, оставленная на полу). За всё время пребывания мне удалось сходить туда только один раз, настолько там было грязно.
Цены в снэк-баре, на мой взгляд, завышены, а качество блюд оставляет желать лучшего.
С другой стороны, обслуживание заслуживает похвалы: персонал отзывчивый и внимательный.

✨ Незабываемый вечер в отеле Saldae! ❤️
Я провел совершенно волшебный вечер в отеле Saldae. С самого прибытия меня встретили с необыкновенной теплотой и вниманием. Изысканная, успокаивающая и очень ухоженная обстановка — идеальное место для отдыха и полного наслаждения пребыванием.
Персонал был внимателен на протяжении всего вечера, проявлял искреннюю доброту и безупречное обслуживание. Ужин был просто восхитительным: тонкие вкусы, тщательная подача и атмосфера, которая располагает к наслаждению каждым мгновением.
Спасибо всей команде за этот исключительный опыт. Я настоятельно рекомендую отель Saldae всем, кто ищет элегантный, аутентичный и незабываемый отдых.

Мы прекрасно провели время всей семьёй в отеле Saldae. Номера прекрасно оборудованы, комфортабельны и предлагают великолепный вид на горы. По дороге в отель нам даже удалось понаблюдать за обезьянами в их естественной среде обитания!
Бассейн приятный и идеально чистый. В снэк-баре у бассейна также подают очень вкусную еду.
Внимательный и отзывчивый персонал сделал наше пребывание ещё более приятным.
Однако есть один небольшой недостаток: горничные иногда заходят в номера, не дожидаясь разрешения, что может удивить. Этот небольшой недостаток можно было бы исправить, но он не повлиял на общее качество проживания.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель для спокойного семейного отдыха на лоне природы.

В целом, пребывание в отеле Saldae оставило неприятные впечатления. Завтрак был хорошим (хотя выбор был небольшим). У меня аллергия на кунжут, и хлеб был только один, и в этом хлебе были семена кунжута. Мы постоянно просили другой хлеб, но его так и не принесли. Моей семье приходится ждать, пока я закончу завтракать, чтобы они принесли хлеб к столу, и мне приходилось уходить. Подавляющее большинство персонала были грубыми и неприветливыми и избегали зрительного контакта, чтобы избежать вопросов. Примером грубого персонала может служить высокая блондинка, работающая на стойке регистрации у бассейна. Я попросил ракетки для настольного тенниса, чтобы поиграть в настольный теннис с сестрой, на что она ответила резким «НЕТ», махнув мне рукой перед лицом. Другой пример – спасатель, который совершенно бесполезен, так как моей семье нужна была помощь, чтобы передвинуть зонтик, а он отказался. Кто-то упал в бассейн, и пока все пытались помочь, он отступил назад, скрестил руки и надел наушники. Во время дежурства он всё время сидел в телефоне и даже не смотрел на бассейн. Несмотря на всё это, я бы хотел отметить работу горничной, которая старалась как можно быстрее поддерживать чистоту в номере. Она также была очень вежлива. На стойке регистрации худой зеленоглазый парень и женщина в очках были очень профессиональны и отзывчивы. В целом, отель не соответствовал ожиданиям, не соответствовал ни стандартам, ни ожиданиям, ни цене, которую мы заплатили.