Golden H

Я останавливалась в отеле Golden H Hotel Béjaïa, и мой опыт был одним из худших, что я когда-либо получала в отеле.
• При бронировании меня заверили в наличии детской кроватки для моего полуторагодовалого ребенка. По прибытии мне сказали, что душевых нет, и не предложили никакой альтернативы.
• После более чем 20 часов полета и 4 часов езды на машине принять душ оказалось невозможно: горячей воды не было, несмотря на то, что я ждала более 30 минут.
• Штора была сломана, из-за чего невозможно было затемнить комнату, и мне пришлось просыпаться на рассвете.
• Предоставленный чайник был в антисанитарном состоянии, полон грязи и пыли, непригоден даже для приготовления простой детской бутылочки.
Я сделала фотографии, документирующие эти неприемлемые условия.
Я также несколько раз обращалась к администрации: ответа не получила.
В этом отеле серьезно отсутствует профессионализм, гигиена и уважение к своим клиентам.
Категорически избегайте его.

Я провел одну ночь в отеле Golden H в двухместном номере за 9500 динаров.
Прием был очень радушным, а персонал — дружелюбным, что является большим плюсом.
Однако некоторые улучшения не помешали бы: холодильник очень шумел, дверца душа плохо открывалась, из-за чего вода разбрызгивалась во все стороны, да и сама вода была недостаточно горячей.
Завтрак тоже можно было бы улучшить: выпечка была суховатой, а кофе подавали в термосе. Также жаль, что за капсульный кофе взимается дополнительная плата.
Короче говоря, отель с хорошим приемом, но которому требуется ремонт и обслуживание получше, чтобы оправдать свою цену.

Хорошее соотношение цены и качества.
— Ограниченный выбор завтраков.
Но номер в плохом состоянии и старый. Номер на 4 человек, всего 2 больших полотенца.
+ Близко к центру города. Есть парковка.

Очень хороший отель с качественным обслуживанием, образцовой чистотой и очень вежливым и внимательным персоналом. Единственный небольшой недостаток, который можно было бы исправить: когда я вернулся, парковщик разговаривал по телефону и не смог показать мне, где припарковаться. Это мелочь, поскольку всё остальное было просто идеально.

Мы позвонили, чтобы забронировать номер на 7 человек (два номера). Нам назвали цену, но когда мы приехали, она оказалась другой, более высокой!
Администратор была очень неприветлива; моей маме пришлось повышать голос, чтобы успокоить её. Ей бы следовало найти другую работу! Приём был далеко не превосходным!
Вечером не хватило одеял на всех. Нам сказали, что отель переполнен, вот так всё и было! Моя мама снова повысила голос, и, каким-то чудом, нам нашли одеяла!
Очень плохой Wi-Fi.
Из положительного: завтрак и персонал в ресторане были хорошими.

Очень хорошее соотношение цены и качества.
Отличный приём.
Неплохой завтрак.
Ванная комната немного простовата.
Недавно отремонтированный отель.
Цены очень привлекательные.

⭐ Оценка: 3/5
Мы остановились в отеле Golden H и хотели бы отметить несколько положительных моментов, а также моменты, требующие улучшения.
✅ Положительные моменты:
• Безупречный приём на стойке регистрации: очень дружелюбный, отзывчивый и отзывчивый персонал.
• Ужин, приготовленный шеф-поваром, был очень качественным, красиво сервированным и вкусным.
• Номер был просторным, чистым и приятно оформленным, что обеспечивало высокий уровень комфорта.
❌ Что можно улучшить:
• Завтрак не оправдал ожиданий: ограниченный выбор, подгоревшая выпечка и кофе, подаваемый в термосе вместо кофемашины.
• Ужин был только по меню, а не по системе «шведский стол», что ограничивало выбор.
• В меню не было традиционных блюд. Заказ кускуса, сделанный накануне отъезда, в конечном итоге был проигнорирован, что свидетельствует о ненадлежащем контроле и организации.
• Отсутствие трансфера из аэропорта, что усложняет логистику для путешественников.
👉 В целом, у отеля хороший потенциал благодаря качеству обслуживания и номеров. Небольшие изменения в системе питания, напитков и организации обслуживания могли бы значительно улучшить впечатления гостей.

Очень тёплый приём, и регистрация прошла гладко.
Очень дружелюбный персонал, чистый отель, несмотря на запах канализации в номере. Как только мы запросили номер 505, нас быстро переселили.
Номера чистые и комфортные.
Очень разочарован завтраком: выбор действительно скудный; недостаточно разнообразный по сравнению с другими отелями той же категории.
В целом, отель очень приемлемый, и есть большая парковка.
Единственным недостатком был завтрак, который в остальном был превосходным.

Незабываемое пребывание в отеле Golden H в Беджае! Отель с прекрасным расположением идеально подходит для того, чтобы в полной мере насладиться городом. Помимо идеального расположения, он очень безопасен, что обеспечивает спокойный отдых.
Мы прекрасно провели время в этом отеле. Здесь есть всё, чтобы вы чувствовали себя как дома: современная и элегантная обстановка, чистые, комфортабельные и хорошо оборудованные номера, а также гостеприимный, профессиональный и всегда внимательный персонал.
Качество обслуживания безупречное, а тёплая атмосфера делает пребывание ещё более приятным. Я без колебаний рекомендую этот отель в Беджае для семейного отдыха, романтического отдыха или деловой поездки. 👌
Г-н, г-жа ХАЛЛИ.

Номер был очень маленьким, совершенно не подходил для пары с ребёнком. Нам едва хватало места, чтобы развернуться или положить вещи, что делало наше пребывание крайне некомфортным.
По прибытии мы также обнаружили волосы в ванной, а пол явно не был как следует вымыт.
На следующий день, когда мы попросили вынести мусор, нам просто дали пакет и сказали, что мы сами должны это сделать — довольно неожиданно для отеля.
Единственный положительный момент: администраторы, которые всегда были улыбчивы и отзывчивы. Однако в целом обслуживание не оправдало ожиданий.

Приём был тёплым.
Нам также очень понравились внимательные и профессиональные хозяйки. Одна из них даже дала нам список мест для посещения, что очень сэкономило время и силы!
Номер был уютным и гармоничным. По прибытии нас ждали холодные напитки. 👌
⚠️⚠️⚠️⚠️ Ванная комната представляла собой серьёзную проблему безопасности: замок можно было закрыть как изнутри… так и снаружи!
Я несколько раз застревал (к счастью, нас было несколько, поэтому мне смогли открыть дверь).
Однако будьте осторожны, если вы одинокий родитель с ребёнком: существует риск, что ребёнок может запереть родителя в ванной и остаться один в комнате, имея доступ к окнам и другим опасностям…
Небольшое обновление не помешало бы. Не очень практично для семьи, особенно из-за отсутствия мест для хранения. Тумба под раковиной, несколько полок и регулируемая стойка для душа без использования рук действительно повысили бы комфорт…
Завтрак в начале обслуживания приемлемый, но в последний час его становится недостаточно, как еды, так и посуды.
Было бы разумно скорректировать ассортимент в соответствии с количеством посетителей…
Расположение отличное, недалеко от основных туристических достопримечательностей, и безопасность на высоком уровне (камеры видеонаблюдения и охранник…).

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом, потому что сначала, начитавшись негативных отзывов, мы с партнёром колебались с выбором!
В итоге мы сделали очень удачный выбор: отель был удачно расположен и, что самое главное, очень чистый (гигиена на 100%).
Внимательный и дружелюбный персонал (особенно молодая женщина Ахлам, которая встретила нас с милой улыбкой и добротой). Хочу поблагодарить её за предоставленные нам наматрасники. Очень рекомендую этот отель и его замечательный персонал.

Мечта сбылась 💖
Мы провели нашу первую брачную ночь в этом отеле, и это было просто волшебно. Номер был оформлен с нежностью и элегантностью.
Внимательный и уважительный персонал сделал этот момент ещё более особенным. От всего сердца благодарим вас за этот чудесный жест. Это воспоминание навсегда останется в наших сердцах. 💖

Проходя через это заведение, я был очень тепло и радушно встречен всем персоналом, всегда улыбающимися, внимательными и профессиональными. Приветствую вас, команда. Я бы с удовольствием поставил вам 10 звёзд. Единственный недостаток — очень скромный завтрак, который нужно улучшить.

Очень приятное семейное пребывание в отеле Golden H. Мы останавливались всей семьёй в номере 225 отеля Golden H, и у нас остались самые теплые воспоминания. В отеле чисто, тихо и уютно, что создаёт расслабляющую атмосферу с самого момента прибытия. Персонал приветливый, профессиональный и всегда на связи 👏. Но больше всего нам запомнилась девушка-администратор, высокая, с длинными волосами. Она выделяется не только своей элегантностью, но и, прежде всего, искренней добротой, тёплой улыбкой и умением непринуждённо расположить к себе клиентов. Всегда внимательная, вежливая и отзывчивая, она смогла удовлетворить наши потребности с большим профессионализмом. Она из тех людей, к которым хочется вернуться только из-за качества её приёма 🙏. Небольшой недостаток: кейтеринг 🍽️, которому не помешало бы немного больше разнообразия и скорости. Но это мелочь по сравнению с общим качеством наших впечатлений. Спасибо всей команде Golden H за прекрасный отдых. Мы с удовольствием вернёмся 🥰

Я останавливался в номерах 444 и 445, всё было просто идеально! Чистые, комфортные и хорошо оборудованные номера. Персонал очень гостеприимный и профессиональный. Спасибо всей команде Golden H, очень рекомендую!