Мой опыт, без преувеличения, был одним из худших, что мне когда-либо приходилось переживать в отеле. Начнём с расположения, которое крайне неудачное. Район неудобный, создаёт ощущение незащищённости и затрудняет любое передвижение. Создаётся впечатление, что информация и фотографии в рекламе не соответствуют действительности. Однако самым большим абсурдом стало отсутствие гигиены. Обнаружение тараканов, ползающих по помещению, совершенно недопустимо в любом гостиничном заведении. Это демонстрирует полное пренебрежение чистотой, техническим обслуживанием и борьбой с вредителями, что ставит под угрозу не только комфорт, но и здоровье гостей. Завтрак стал ещё одним большим разочарованием. Очень мало вариантов, еда низкого качества, отсутствие пополнения запасов и подача, оставляющая желать лучшего. Это обслуживание не соответствует цене и намного ниже ожидаемого уровня. Как будто всего этого было недостаточно, обслуживание персонала было ужасным. Сотрудники были неподготовленными, невежливыми, недружелюбными и совершенно равнодушными к жалобам и потребностям гостей. Ни в какой момент не было проявлено заинтересованности в решении проблем или оказании какой-либо поддержки.
К сожалению, приходится тратить время и деньги на жилье, которое так мало предоставляет и демонстрирует такое неуважение к своим клиентам. Я никому не рекомендую это заведение. В этом районе есть гораздо лучшие варианты за ту же цену — или даже дешевле — которые предлагают чистоту, обслуживание и уважение к гостям.
Я искренне надеюсь, что руководство пересмотрит свои стандарты гигиены, обучит персонал и начнет относиться к своим клиентам с минимальным профессионализмом. До тех пор, пока этого не произойдет, я рекомендую поискать другое место для проживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, приходится тратить время и деньги на жилье, которое так мало предоставляет и демонстрирует такое неуважение к своим клиентам. Я никому не рекомендую это заведение. В этом районе есть гораздо лучшие варианты за ту же цену — или даже дешевле — которые предлагают чистоту, обслуживание и уважение к гостям.
Я искренне надеюсь, что руководство пересмотрит свои стандарты гигиены, обучит персонал и начнет относиться к своим клиентам с минимальным профессионализмом. До тех пор, пока этого не произойдет, я рекомендую поискать другое место для проживания.