Мы забронировали отель Royal, потому что он был заявлен как семейный, с выходом на пляж и включенным завтраком — идеально для короткой остановки с ребёнком. Номера были чистыми, а персонал — очень приветливым, но общее впечатление не соответствовало нашим ожиданиям от семейного отеля.
Около 21:30 мой ребёнок попросил что-нибудь попроще, например, куриные наггетсы. В ресторане внизу был ограниченный выбор блюд для детей — только пицца и наггетсы, — и мы решили взять наггетсы с собой в номер. Нам сказали, что в номера не допускается «настоящая еда», только закуски, например, чипсы.
Об этом не сообщалось до бронирования. Мы получили квитанцию об оплате, но никаких правил отеля заранее не сообщалось. При регистрации нам показали листок бумаги и сообщили время завтрака, но об ограничениях на еду ничего не было сказано. Когда мы подняли этот вопрос перед администрацией, нам ответили, что правило написано на том же листке, намекая, что нам следовало бы прочитать его внимательнее. Но если правила настолько строгие, об этом следует чётко сообщить до оплаты или регистрации заезда, например: «Пожалуйста, ознакомьтесь с этими правилами перед подтверждением бронирования».
Если вы путешествуете парой, этот отель может подойти идеально: чистые номера, отличное расположение и приветливый персонал. Но если вы родитель, который ожидает гибкости или удобства при кормлении ребёнка, особенно в номере, то это не то место. Мы уехали, чувствуя себя обманутыми и разочарованными. Я бы не рекомендовал его семьям с маленькими детьми.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Около 21:30 мой ребёнок попросил что-нибудь попроще, например, куриные наггетсы. В ресторане внизу был ограниченный выбор блюд для детей — только пицца и наггетсы, — и мы решили взять наггетсы с собой в номер. Нам сказали, что в номера не допускается «настоящая еда», только закуски, например, чипсы.
Об этом не сообщалось до бронирования. Мы получили квитанцию об оплате, но никаких правил отеля заранее не сообщалось. При регистрации нам показали листок бумаги и сообщили время завтрака, но об ограничениях на еду ничего не было сказано. Когда мы подняли этот вопрос перед администрацией, нам ответили, что правило написано на том же листке, намекая, что нам следовало бы прочитать его внимательнее. Но если правила настолько строгие, об этом следует чётко сообщить до оплаты или регистрации заезда, например: «Пожалуйста, ознакомьтесь с этими правилами перед подтверждением бронирования».
Если вы путешествуете парой, этот отель может подойти идеально: чистые номера, отличное расположение и приветливый персонал. Но если вы родитель, который ожидает гибкости или удобства при кормлении ребёнка, особенно в номере, то это не то место. Мы уехали, чувствуя себя обманутыми и разочарованными. Я бы не рекомендовал его семьям с маленькими детьми.