Речь идёт не об проживании в отеле, а об экскурсии на лодке, которую они предлагают.
Если вы бронируете здесь экскурсию на лодке, убедитесь, что все договоренности зафиксированы в письменном виде, особенно касающиеся цены. Нам заранее назвали цену в 160 евро за двоих, но при оплате счета нам внезапно пришлось заплатить 16 000 леков (примерно 180 евро).
Кроме того, в договоре было указано, что в стоимость дневной экскурсии входит обед, но на следующий день его тоже не было. Мы были рады, что взяли с собой еду и напитки, но в итоге получается, что мы платим больше за меньшее.
Нам также приходилось садиться и сходить с лодки на SUP-доске. Из-за большой волны мы упали в воду на обратном пути, и наши сумки оказались под водой. В результате: сломался внешний аккумулятор, потерялись солнцезащитные очки, и все наши вещи полностью промокли. Этого можно было бы избежать, если бы посадка и высадка были более безопасными. Например, можно было бы использовать резиновую лодку или другой вариант для упаковки ценностей в водонепроницаемую упаковку (например, бочку или полиэтиленовый пакет? ). В конце концов, такое уже случалось.
Когда это произошло, отношение организации было еще более разочаровывающим. Никаких извинений, никакой помощи, и даже ни единого вопроса о том, все ли в порядке (это было бы вежливо, не так ли? ). Нам пришлось самим разбираться, как действовать, и в итоге мы просидели на солнце час, чтобы наши вещи высохли. Видимо, они считают это нормальным положением дел.
Единственная причина, по которой я не ставлю 1 звезду, — это голландский капитан. Он был дружелюбен и, казалось, действительно получал удовольствие от своей работы. К сожалению, он не может компенсировать плохую организацию и безответственность остальной команды.
Когда мы хотели обсудить инцидент, нас не слушали, нас перебивали, и никакой компенсации не было предоставлено. Это просто вопрос принципа и сочувствия; им бы следовало поучиться этому.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если вы бронируете здесь экскурсию на лодке, убедитесь, что все договоренности зафиксированы в письменном виде, особенно касающиеся цены. Нам заранее назвали цену в 160 евро за двоих, но при оплате счета нам внезапно пришлось заплатить 16 000 леков (примерно 180 евро).
Кроме того, в договоре было указано, что в стоимость дневной экскурсии входит обед, но на следующий день его тоже не было. Мы были рады, что взяли с собой еду и напитки, но в итоге получается, что мы платим больше за меньшее.
Нам также приходилось садиться и сходить с лодки на SUP-доске. Из-за большой волны мы упали в воду на обратном пути, и наши сумки оказались под водой. В результате: сломался внешний аккумулятор, потерялись солнцезащитные очки, и все наши вещи полностью промокли. Этого можно было бы избежать, если бы посадка и высадка были более безопасными. Например, можно было бы использовать резиновую лодку или другой вариант для упаковки ценностей в водонепроницаемую упаковку (например, бочку или полиэтиленовый пакет? ). В конце концов, такое уже случалось.
Когда это произошло, отношение организации было еще более разочаровывающим. Никаких извинений, никакой помощи, и даже ни единого вопроса о том, все ли в порядке (это было бы вежливо, не так ли? ). Нам пришлось самим разбираться, как действовать, и в итоге мы просидели на солнце час, чтобы наши вещи высохли. Видимо, они считают это нормальным положением дел.
Единственная причина, по которой я не ставлю 1 звезду, — это голландский капитан. Он был дружелюбен и, казалось, действительно получал удовольствие от своей работы. К сожалению, он не может компенсировать плохую организацию и безответственность остальной команды.
Когда мы хотели обсудить инцидент, нас не слушали, нас перебивали, и никакой компенсации не было предоставлено. Это просто вопрос принципа и сочувствия; им бы следовало поучиться этому.