Lumi i Bardhe Hotel & Restaurant

Мы пришли сюда на обед во время отпуска, и еда была восхитительной. Разумные цены и персонал очень дружелюбный и профессиональный. Очень рекомендую это место, если путешествуете рядом с этим районом.

Все было великолепно! Комната была очень удобная и с современным дизайном, персонал очень дружелюбный, расположение отличное, еда вкусная! Мы определенно рекомендуем этот отель и с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова!

К сожалению, мне приходится написать свой первый негативный отзыв, чтобы предостеречь других туристов, которые могут оказаться в такой же ситуации, как и мы.
Мы прибыли на место в 23:00, как и договаривались, и обнаружили, что проходит очень шумная свадьба. Кроме того, наша комната располагалась прямо над столовой, которую по этому случаю переоборудовали в бальный зал. Музыка прекратилась около 2 часов ночи.
Заплатив около 200 евро за 3 ночи, нас спросили, хотим ли мы использовать POS. Мы приняли и оплатили, но устройство не распечатало чек. Хозяин, не видя квитанции, настоял на повторении платежа. Через 15-20 минут нам удалось через приложение банка продемонстрировать, что платеж состоялся, но сотрудники нам все равно не доверяли, предлагая оплатить наличными. Ситуацией управляли трое из них, и никто не говорил по-английски.
Около половины первого ночи в наш номер постучался парень, говоривший по-английски, и сообщил, что, по данным банка отеля, платеж не прошел. Мы задали себе вопрос: а какой банк в это время отвечает? И разве они не могли дождаться связи до следующего утра?
На следующий день та же история: во время завтрака нас снова попросили заплатить 200 евро наличными. Нетерпеливо мы попросили пообщаться с кем-нибудь, кто говорил по-английски. Он также попросил нас оплатить наличными, утверждая, что деньги еще не поступили на счет. К счастью, клиент, говорящий по-английски и по-албански, выступил в качестве посредника, подтвердив, что платеж был произведен.