Отзыв об отеле Nerium Hotel 2*

Sarah

2/10
FrançaisРусский
Не могу поставить 0 звёзд, поэтому ставлю 1.
Удобная кровать и хорошая гигиена, горничная приходит каждый день.
По прибытии администратор попросила нас оплатить проживание полностью, хотя с нас взяли половину суммы, несмотря на подтверждение, что к оплате нужно заплатить только половину. Нам пришлось ждать менеджера, который, несмотря на имеющиеся доказательства, сам хотел снова списать с нас всю сумму, выставляя нас нечестными клиентами.
Wi-Fi ужасный, из ванной комнаты доносится тошнотворный запах, внешний шум мешает спать, а окна почти всех номеров выходят на очень оживлённую улицу, забитую гудящими машинами и шумом двигателей (шумовое загрязнение в самом разгаре).
В 18:00 в номере случился медицинский инцидент, и нам пришлось убираться, поэтому администратор снова позвонила своему менеджеру, чтобы он дал нам грязную швабру, которую мне пришлось вымыть в ванной, и полколпачка мыла для рук. Это просто бесчеловечно, учитывая, в каком я состоянии был.
Убравшись, я спросил, где можно оставить мусор. Она позвала свою менеджера, чтобы она спустилась на первый этаж и выбросила его.
Завтрак представлял собой однообразный шведский стол с несвежими продуктами, которые мне совершенно не понравились. Туалет находился прямо рядом с душем.
Наступило время выезда, и через пять минут нам позвонили и очень холодно попросили покинуть помещение, пока мы собирали чемоданы. Подземная парковка была постоянно открыта, так что любой мог туда попасть, несмотря на камеры видеонаблюдения.
Шумный коридор.
Отключилось электричество, что ограничило доступ ко всем удобствам в номере, включая воду. Бассейн совершенно не соответствует фотографиям: очень маленький, и солнце никогда не освещает его, за исключением одного-двух часов утра на крошечной части бассейна, которая и так очень маленькая. Бассейн очень быстро заполняется людьми: шезлонгов очень мало, и места для такого количества гостей, которое может разместить отель, слишком мало.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.