Отзыв об отеле Hotel Utopia 3*

Намного хуже, чем кажется онлайн! Я бы настоятельно не советовал останавливаться в этом отеле. Расположение хорошее, но в отеле много проблем, недопустимых для 4-звездочного отеля с такими ценами:
1 — Парковка — кошмар. На странице отеля и на странице бронирования указано, что в отеле есть парковка, но мест очень-очень мало, поэтому к вашему приезду ни одного свободного места не будет. Вам всегда приходится припарковаться, блокируя другие парки, а затем переместить машину или нет на парковку, а затем переместить ее туда.
2 — Оплата. Если вы пытаетесь заплатить картой, они всегда говорят, что она не работает, поэтому вы платите наличными, только после того, как мы несколько раз сказали, что хотим заплатить наличными или банковским переводом, они сказали, что все в порядке (на следующий день).
3 — Частный пляж. Отель заявляет о наличии частного пляжа, и только в очень конкретном месте объявления о бронировании говорится, что взимается дополнительная плата. Везде просто написано «частный пляж», что вводит в заблуждение.
4 — Балконы. Двери на балконы очень тяжело открываются (предположительно из-за ветра, но на первый взгляд это плохой материал).
5 — Балконы, часть 2. На балконе горит свет всю ночь, нет жалюзи и плотных штор. Это огромная проблема – попытаться заснуть таким образом.
6 — Кондиционер. Перестал работать предположительно из-за поломки датчика невозможности открыть дверь на балкон. Однако, когда мы ушли, он работал отлично и перестал работать, когда мы вернулись, так и не открыв дверь.
7 — Персонал. Когда мы жаловались на эти проблемы, администратор не был ни исчерпывающим, ни приятным. Дошло до того, что мы всегда сомневались в нас, спорили и кричали с нами и осуждали нас за то, что мы не жаловались ночью и ждали до утра, чтобы пожаловаться. Однако следует отметить, что ночной администратор и все остальные очень милые!
В общем, за эту цену в Ксамиле есть варианты получше и правдивее. Никогда раньше не оставлял такого плохого отзыва и не чувствовал себя таким раздраженным или в враждебной обстановке в отеле.